“你有你的看法,我有我的態度。25歲時,第一輛法拉利成功交付。”
“現在省錢,以后救命!想想你40歲的時候,孩子叫你奶奶,你后悔沒有做這個決定。”
“這個夏天你有錢,你有卡,你的衣服不是你穿的尺碼!”
“你看看,央視新聞都報道了,你還不相信我們?”
你沒有去錯片場。這是筆者深思熟慮后選擇的微信商業的文案。字字珠璣。你想變得富有嗎?加入微信業務,保證你在北京3個月一套房;你想變美嗎?買微信業務,保護你不到18歲;你想創造價值嗎?來這里,微信生意會讓你的孩子以你為榮。
字鏗鏘,痛徹肺腑,欲振千里。作者一心想丟掉伙食工資,瘋狂加入“詐騙團伙”。同樣是做內容營銷,為什么微信業務可以一步步哄騙無知婦女兒童,讓大量朋友圈流量偷偷偏轉?月入8億的微信業務現狀如何?商場一波三折,為什么像蕭薔一樣不靈,跑得快?走進營銷科學,向小作坊的地頭蛇“取經”——微信商家的經營之道。
先把代購、零食、數碼產品排除在外,其運作模式與筆者仔細研究過的傳銷擴散略有不同。如今微信業務中diss的產品問題不大。主要是減肥藥、茶葉、護膚化妝品、保健品。畢竟不包裝不炒作的時候,還是純粹的,只是市面上的三件產品,或者超市貨架上打折促銷10塊錢的東西。
沒有這群用生命賣貨的人,也許它會永遠躲在一個不為人知的角落里,等待一個“懂貨”的專家雙手接過報價,而這些包裝商深諳市場原理,從大面積撒網到鎖定觀眾再深入觀眾心理,每一個環節都堅不可摧。
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1 .
線上+線下多種傳播方式,讓潛在人群無處藏身。
微博、貼吧、論壇、網站、交友APP、百度廣告,幾乎所有的自媒體傳播渠道都是擴散的基本點,方法基本都是“軟文營銷+利益教學”。現在的內容營銷復雜無序,大部分創意制作人也在感覺難以傳播,但為了不降低B格還是守口如瓶,比如作者。
但這是品牌內容生產者的通病,不肯跪拜在地,然后模糊痛點,邊緣化銷售。到目前為止,微信業務以其強大的“賣你說的”贏得了潛在消費者的好奇心,這一點尤為可貴。你經常看到“三個月從120斤到90斤,得到完美愛情。”“我以前一臉痘痘。”“我真的很孤獨無助。哪位兄弟能幫幫我?”Ugc內容在等待結果的過程中引起了大量圍觀。據悉,25%~45%的觀眾會選擇了解更多。
由于沒有篩選用戶層級,微信商家一般會通過免費贈送全網關注的“蠅頭小利”來獲取聯系方式,比如贈送網絡上的“資源”來刺激利益,直接戳中當時最強烈的需求。線下傳播會采取掃街、掃車、掃樓的形式。一堆舉著二維碼徽章的小姐姐會給大家發一個微信號,不管你買不起。人脈就是金錢。此時,微信業務離銷售又近了一步。
2 .
精準人群,屢屢擊中痛點。
早些年,我申請的是內容運營。在一家公司的介紹中,以“中國麥肯錫”為題,百度上給出的答案也有點氣勢。自然,作者也沒有放棄這個機會。
30分鐘的采訪刷新了作者對微信業務的三觀:20多人的擁擠辦公室,從設計到文案,都服務于一個“朋友圈”,他們是微信業務的領導者(所謂的“微信商業大學”)。據悉,幾十個產品功能介紹,“MLM”的朋友圈語氣文字和圖片都出自他手。
試想,在北京這樣一個人才涌動、創意落幕的城市,聚集20多個營銷人才并不困難。用20多個人才構造洗腦口號,揭露受眾的傷疤,告訴你撒鹽后如何補救,并不難:為60、70后包裝“長壽長壽”,為80、90后包裝“精致的外表”,為低收入者包裝“不勞而獲”,為勤勞者包裝“成功”。對人群的精準把握和口頭傳播,從來沒有離開過產品的核心點。
所以,即使你用嚴密的邏輯和強有力的理論說服父母、親戚、朋友打破標新立異、過度包裝的產品,他們依然堅持相信朋友圈的真理。就其而言,微信業務的“國家專利”一定是真的,“明星坐鎮”也一定是真的。我們只是在無知中選擇不相信。在每天數百個統一核心結論的不同論證中,他們所找到的結果導向的觀點早已在腦海中根深蒂固,無法打磨粉碎。
3.
“偽裂變”擴散原理將真相偏轉在巨人的肩膀上。
微信業務之所以被詬病和批評,不僅僅是質疑他們的銷售技巧,而是他們把“劣質產品+高效溝通”的方式發揮到了極致。
本文開頭提到這是一個大騙局,代購不在此列。究其原因,很多營銷模式在保證產品本質的基礎上是可以容忍的,但把低質量產品包裝成高價性能產品的微信商家是不可原諒的。道德綁架和人情賬同時夾雜其中。在我看來,這類似于早年的傳銷。
首先,微信商業的課堂已經在角落里默默蔓延。大部分專家都在教“微信裂變”,卻從來不告訴運營者選擇產品的判斷能力。
微信商業的傳播本質是正確的。用產品和福利吸引更多人,傳播給更多人。借助“去中心化”的商業趨勢,更多的品牌商家扎根朋友圈。與此同時,國內微商水的精準性逐年提升,產品的精粹性不斷上升,同時也為優質的朋友圈廣告提供空空間。
但是我們遇到的微信商家,大部分還是堅持“人大于產品”的原則,用模型代替產品,用手段掩蓋本質,導致出現了先吸引親戚購買,大量接單,最后不知道買了什么的現象。
其次,軟硬兼施是常用手段,不難發現劣質產品擴散人群的年齡段呈上升趨勢。
他們有豐富的家庭社交圈,更容易從“感情”的角度去推銷。追求70后人群相對簡單。應該構建一個完善的信任體系,比如用“名人”“政客”的口吻肯定產品質量,然后把“成功”的案例公之于眾。最后,在父母和老人關心后代熬夜、吃的亂七八糟、身材走樣的基礎上,他們會陪著你的親人瘋狂關心你。當你碾壓了微信業務的想法,你就碾壓了親戚朋友的關心和感受。
4 .
形式千變萬化,道理無窮,價格對質量不好。
講故事是有同情心的。他們就像表演者本身。
有兩個典型案例,一個曾經朋友圈很火的“茶妹”。故事大同小異:王婆不賣瓜,后媽要賣茶,老公暴虐無人管,899斤救下一條可憐的命;社交軟件給異性增加了非常高的價值。認識之后,我問你要不要改變自己。有了這個優秀的陌生人,媒體小王終于完成了他“把你送進微信商業懷抱”的任務。
對于大多數青年男女來說,老套路是沒用的,但是慢慢接近你,獲得認同感的方式會更適合現代的社交體系,微信商業擴散體系。
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至此,被稱為朋友圈“毒瘤”的微信業務劣質方式分析完畢。
回到最根本的問題,微信業務有錯嗎?筆者認為結合低成本的技術圈,有效利用現有流量資源,開拓市場形成規模體系,都是正確的發展模式。但在不同的生態圈里,真正的基礎和產品的實用價值才是真正的基礎。
微信商業的霸主,集“假大腿”、“假利益”、“假宣傳”于一身,內容和大品牌永遠打不起來,因為謊言一旦根深蒂固,就會成為受眾的信任形式,再多的邏輯也無法顛倒公認的黑白。只有留在朋友圈的賣家,才會從產品本身出發,打造健康的微信商業生態圈,顛覆微信商業的社會詬病,創造“內容”大于“形式”
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