只有擺脫“微信業務”、“傳銷”等標簽,降低法律風險,才能在資本市場獲得更高的估值。
你可能不知道這家叫紀昀的公司,但如果你關注了微信朋友圈,那么它的發財模式你一定很熟悉——微信業務。
近日有消息稱,紀昀已正式向美國證券交易委員會提交招股說明書,計劃通過在美國上市融資約2億美元。
這個基于微信社交生態的電商平臺成立于2015年。憑借批發價和社交裂變的優勢,吸引用戶,迅速擴張。短短三年時間,GMV(總交易規模)已突破200億元,以黑馬之姿進入中國電商第一陣營,甚至被一些業內人士稱為“最大的微信業務”。
從0億到200億再到準備上市,這個微信商業平臺正在達到巔峰。但由于早些年地方行政部門對傳銷的處罰,紀昀不再將自己歸為微信業務,而是宣布向會員電商模式轉型。
然而,據《財經國家周刊》記者調查,即使在整改之后,“微信商家”“假貨”“傳銷”等標簽問題依然是聚集沖擊資本市場道路上的潛在風險。
“MLM”摘下帽子?
2017年7月,杭州濱江市場監督管理局的一張罰單,讓集中爆發的微信商業模式危機爆發。
杭州濱江市場監督管理局出具的《行政處罰決定書》確認,紀昀微店存在組織傳銷的違法行為,罰款總額超過958萬元。本次歡聚的CEO肖商洛發表公開信稱,該票是針對平臺兩年前的銷售模式,公司已經對推送模式中有爭議的部分進行了整改。
時隔兩年,聚會是否徹底摘掉了“MLM”的帽子?
記者注冊登錄歡聚APP后,首頁中央出現了“升級鉆石會員,一年節省5000元”的宣傳內容。普通用戶購買398元禮包優惠券即可成為“聚鉆會員”,享受禮包一份,永久店鋪一家,商品5%~45%的利潤。
聚劃算官方客服解釋會員權益,“利”是指鉆石會員可以享受所有產品的批發價,同時可以自動成為店主,有資格邀請新人開店。從管理的角度來說,歡聚確實可以算是微信業務的升級版——微信業務店主不再孤軍奮戰,產品選擇、采購、物流、售后等環節都由歡聚平臺打理。店主只需要利用個人信用發布朋友圈,幫助傳播商品信息。
記者在調查中接觸到一位名叫肖月的聚會店主,他向記者傳授了一整套“開店”經驗:從邀約技巧、建立優質朋友圈、建群銷售到售后產品,都有成熟的演講技巧和培訓體系。
比如,進入聚劃算APP中的任意商品頁面,點擊下方的分享按鈕,直接在微信上發布商品信息,或者生成商品卡片(小程序)、商品二維碼和商品鏈接等。產品上方還有“發圈資料”,包括產品宣傳資料和不同角度的圖片視頻,店主可以直接下載訪問。但這種模式的核心不是產品本身,而是邀請新會員,包括VIP會員和鉆石會員。VIP會員通過手機注冊即可綁定為邀請人店鋪專屬會員,無需支付費用。只要VIP會員從綁定店鋪或店鋪內產品鏈接消費,邀請人就可以享受利潤返還。
具體返利金額視產品而定。店主登錄APP后,商品價格旁邊會顯示“賺XX”,即銷售單個店主可以獲得的收入。
有沒有一種似曾相識的感覺?更熟悉會員的分類和晉升機制。邀請好友注冊鉆石會員,相當于邀請好友開店。店主可以建立銷售群,也就是社群。小組成員均為裂變子店主(含多級裂變)。肖月告訴記者,店主的推廣需要考核社區成員數量和社區銷售額,推廣后才能拿到管理提成——普通店主之上是銷售經理和服務經理。
銷售經理的競爭門檻相當高:21套個人大禮包(398元注冊大禮包)銷售額8000元以上,81套社區大禮包銷售額32000元以上,通過理論考試的店長80%都可以被錄取和晉升。
達到服務經理級別,要求賽前三年銷售個人禮包≥1.2萬元31套,社區禮包≥ 36萬元905套,社區商品銷售額≥ 84萬元。
商品的真實性
除了這種會員分配制度的政策隱患,就平臺模式本身而言,記者在質量控制和供應鏈管理方面也發現了不少問題。
根據官方搜集的數據,該平臺已與國內外數百家品牌供應商達成授權合作,但記者調查發現,平臺上很多產品來源不明。
“After Whoo”是韓國著名護膚品牌,據說該品牌已經正式授權在平臺上銷售。然而,經記者核實,市場上銷售的“后田七丹華獻水乳6件套”中,單品“后田七丹華獻滋養液”在國家醫藥產品管理局的審批狀態顯示為“過期”。
根據我國《化妝品衛生監督條例實施細則》規定,進口化妝品經國務院衛生行政部門批準后,頒發進口化妝品批準文號和批準文號。批準文件的有效期為四年。超過有效期未申請延續批準文件的,按無批準文件處理。但在該訴訟中,“侯天琦丹華獻金花瓶”和“侯天琦丹華獻緊致眼霜”都找不到相關備案信息。
一位藥妝行業人士提醒,自2018年11月起,我國首次進口非特殊用途化妝品實行國家統一備案管理,未備案產品消費風險大。與此同時,國內品牌銷售渠道的混亂也令人擔憂。以歡聚平臺最近簽約的“友利”為例,關于這個品牌的有效搜索結果并不多。
除了官網,還有一個“優利系統微信商業投資總部”的網站相當顯眼。網站首頁是邀請代理商加盟的巨幅廣告。“加盟代理低至555元”“給自己一個月入10萬的機會”等宣傳詞,頗有微信商家的味道,讓人生疑。
“蘇葉”是聚會強烈推薦的另一個品牌。鉆石會員付費后可以直接兌換蘇葉產品集,APP首頁經常可以看到醒目的產品推薦。
然而,記者發現,該平臺“蘇勇水潤三件套”中的單品“蘇葉親膚水”,在國家醫療用品管理局網站上并未找到相關產品信息,該品牌早在數年前就被媒體曝光。
在歡聚店主培訓發言中,針對消費者對產品真實性的質疑,新店主要強調品牌的來源保障,承諾中華保險(中華聯合保險集團股份有限公司)對歡聚平臺的產品進行了承保,非正品可進行理賠。
但記者向中華保險求證時,得到的回復是,雙方合作已于2018年7月終止,合作期間,公司只對事故中受損的產品進行賠付,不承保產品的真實性。正是因為聚劃算涉嫌虛假宣傳,才終止了合作。目前,在紀昀APP的“正品保障”承諾中,平臺稱中國人民財產保險股份有限公司為紀昀承保。中國PICC北京分公司、浙江分公司(紀昀實體公司注冊地在杭)均向記者表示,未發現相關承銷合作。
雖然官方客服多次告訴記者,雙方確實有合作,但無法提供保單號信息。歡聚APP唯一的售后熱線不支持來電,沒有辦法了解相關情況。過渡風險
雖然有很多不清楚的問題,但是從數據上來看,歡聚的發展確實夠快,尤其是新店主(也就是付費會員)的裂變模式,給歡聚帶來了源源不斷的新鮮血液。截至2018年12月31日,付費會員數已達740萬。
但從另一個角度來看,付費會員既是資產,也是負擔——這種幾乎相當于拉人頭、靠團隊業績提升的多級分配模式,正一步步逼近紅線,廣受外界詬病。
這大概是態度轉變的一個重要原因。2018年10月,小商洛發表內部信稱,紀昀正在從社交電商向會員電商轉型,這也將是未來社交電商的主流形式。
這兩種模式非常不同。社交電商的核心是人際傳播,即私人領域流量的開發可能意味著社交關系的過度透支;會員電商需要增加固定用戶的購買頻率,提高用戶粘性。
天使投資人、互聯網專家郭濤認為,社交電商有很多成熟的模式,如集團化、工具模式等,但會員制電商并不是社交電商的發展方向,而是一些采用分銷模式的社交電商平臺擺脫監管的手段之一。
“在宣布迭代會員制后,基本的分銷體系并沒有改變,”電子商務觀察人士梁表示。他只是換了店主這個敏感的頭銜,顯然是為了規避風險,為宣布紀昀的定位是會員制電商做鋪墊。
這兩年,社交電商在監管缺位的情況下野蠻生長。很多平臺都存在“進場費”、“拉人頭”、“團隊付費”等行為,“MLM”運營成為很多社交電商平臺的原罪。
相比之下,雖然歡聚平臺巧妙地切斷了兩級及以上成員之間的層級關系,但其繳納入場費、團隊報酬等鮮明特征卻很難說“干凈”。
這些風險也會成為上市的陰影。郭濤補充道,“只有徹底擺脫‘微信業務’、‘MLM’等標簽,降低法律風險,才能在資本市場獲得更高的估值。”
下一篇:微商云廠家移動商城(微商快訊)