在你的朋友圈里,你是否經常看到那些所謂的微信商家的言論,總是曬你的收入,曬你的奢華生活...
商人常說,2014年是微信創業元年,2015年是微信創業火爆年,2016年是微信業務轉型升級年。然而面對朋友圈打了雞血的微信商家,筆者和很多人一樣迷茫。微信業務真的那么賺錢嗎?有多少人做微信生意賺了錢?
微信業務自詡的利潤太水,可能太吹牛了。
首先做一個簡單的計算。在一個人或者幾個人只有一個微商的微信業務中,即使業務一直開著,即使做微信業務的人除了中午休息一個小時,每天朝九晚五的上班,每個客戶聊天、購物、送貨的時間平均也就30分鐘。因為有些微信業務是本地發貨,平均30分鐘的時間還是比較合理的。當天總共可以馬不停蹄的完成7*2=14個客戶,一個月14*30(節假日不停)=420個客戶。要盈利過萬,每個客戶至少要盈利23.81。但如果很多微信商家宣稱的利潤在5萬左右,那么平均每個客戶的利潤就是119.05。不用說,就算利潤率100%,也還是要119.05元。即使利潤率高30%,也要396.8元。而且每個月會賣出420件396.8元的商品,這是在生意停不下來的前提下。
當然也有團隊這樣做,但是利潤不是成倍增長,而是會是一個類似于正態分布的圖。當它達到一個值,就會下降,不會因為人數多而無限上升。而且因為微信業務的可替代性很強,你長期手底下有一個微信號,可以直接把你的客戶搶走,把你踢出去。要想留住他們,就必須在薪資待遇上和他們接近,不像公司因為專業分工,彼此很難分開,利潤分配方式也很不一樣,所以微信業務團隊內部的利潤不能相差太多,也不會比一個人多多少。
綜上所述,如果你是一家銀行,420個人每個月給你300多元或者接近400元的還貸或者很便宜的房租,作者還能信這么多。我勉強相信微信業務月利潤高,做得好的接近萬元,但我再也不相信了。微信業務自稱盈利太多,只能吹了。
微信生意的兩大法寶:信用加粉絲
微信業務的定義有很多,但我不同意把微信業務定義為微信賣家。因為這個概念太簡單粗暴了。以前買東西要明星代言,要大店。后來淘寶來了,低價搶了他們的生意。然后假貨來了,淘寶沒辦法,弄了個天貓。
后來一個叫劉的更狠,用正品和快到貨搶天貓的生意。后來我們發現,明星也騙人,大店也騙人,甚至大電商平臺也賣假貨。我們做什么呢我們開始相信有信用的“女朋友”。
所以以后這些信得過的男閨蜜、女閨蜜會搶老板們的生意。有信用、有影響力、有粉絲的人,會是下一個顛覆電商的人。所以這就是微信業務。微信業務是一份功勞,也是一個粉絲。你可以想象一下,三年后,你買的是衛生巾,而不是搜淘寶。但是哪個衛生巾微信商家口碑好。當你想買大米的時候,不是問哪個品牌比較好,而是問哪個微信商家口碑好,有專業的營養專家幫你挑選適合自己的大米。
現在你知道為什么郭德綱賣面具和薰衣草小熊了。吳昕也在做微信生意吧?他們沒有去湊熱鬧。但他們也明白:信用+粉絲=微信生意。
那么微信業務賺錢嗎?看你怎么定義了。月入一萬就算賺錢的話,微信業務還是賺錢的。如果月收入幾十萬,那么電商可能是更好的選擇。
至于原因,筆者給大家講兩個小案例。
第一種情況:朋友說有買家用了他們的豐胸霜,說胸紅了,想退貨。我說她說紅就紅!幫我拍張照!結果他默默為她安排了一次回歸!包裹郵件。
第二個案例:我賣了幾百件沒人說掉色的衣服,一個買家給我激烈評論說掉色了!我半夜哄了她半天,罵了她半天,才知道她用的是加了漂白劑的洗潔精。。。無緣無故考了三個低分,還得哄她改贊!男朋友不怎么樣好吧!遇到能把你當淘寶賣家的男朋友,趕緊結婚吧。我當時就想,就算她想郵單退單,只要她愿意為我換評價,我也相信愛情!!!
這兩個案例只是想表達所謂對二次銷售的影響,在淘寶上往往是可以退貨的,只要買家夠無恥。當然,案例中的兩個買家都是正常情況。
那么問題來了,你在微信商家購買商品,誰來保障你的合法權益?微信業務中這種售后服務誰來監管?總之,微信業務賺錢不賺錢并不重要。只有形成自己的售后保障體系,才能為以后賺錢打下堅實的基礎。