提起微信業務，大多帶有自己的貶義。其實從本質上來說，微信業務也是零售，只是他們的“人貨場”的“場”主要在朋友圈或者社區，而這恰恰是很多門店零售商所忽略的渠道。店里的客流在未來很長一段時間都會受到疫情的影響。很多品牌都在網上開了小程序或者在朋友圈賣貨，那么今天我們就來學習一下微信業務是如何玩轉朋友圈銷售的~

我們做線下門店管理。我們往往有現成的幾萬幾十萬的會員數據。我們有最好的產品，有品牌影響力，有實體店背書。但在VIP群里，朋友圈遠不如微信業務。我們做什么呢

如何讓各種陌生人相信你，愿意買各種沒摸過沒聽過，只見過照片的東西？秘密是:

微信業務不是營銷產品，而是個人品牌。

你為什么會相信一個微信生意？也許她的朋友圈傳達的是她的生活方式和態度，是一個你喜歡的性格和品味積極向上的人，所以你相信她，相信她的品味，相信她的推薦。沒有個人品牌背書，陌生人怎么相信？

像所有營銷一樣:

定位-尋找目標客戶-客戶分析-確定渠道-制定營銷計劃-迭代

首先你要搞清楚你的定位是什么，比如服裝搭配專家，美食專家，或者護膚專家。

然后根據你的客戶群分析確定你的客戶群，做一個準確的畫像。比如90后會喜歡你的產品的可能是剛畢業的白領，喜歡小紅書的，出去逛街吃飯看大眾點評的等等。通過分析數據了解他們的生活，弄清楚他們為什么關心你，對什么感興趣。

然后在我們的分銷渠道，比如朋友圈、VIP群，做一個完整的符合你客戶群體個性的營銷方案。比如你的朋友圈內容是什么，內容來源，每天發幾篇，什么時候發，圖片怎么搭配，標題怎么吸引眼球？鼓勵我們的客戶互動，上傳照片，社交，自然會帶來傳播和裂變。

最后迭代根據客戶的反饋不斷調整。內容發出去的時候，要跟蹤效果，分析什么樣的內容大家都喜歡看，什么樣的內容大家都有很高的參與度，然后不斷總結調整迭代，最終找到最適合的方法。

那么怎么玩呢？

建立朋友圈

大家都知道微信生意的朋友圈是精心打造的。我們一般會發朋友圈推廣。有些店鋪有自己的微信號，時不時發照片，但好像交易很少，顧客甚至沒興趣打開。微信業務如何吸引人？

微信商家的朋友圈:精致生活

但是他們有一個共同點，就是不會全屏刷產品。他們會分享自己的生活，并刻意設計和準備圖片，讓大眾對他們形成想要的印象。為什么？這是他們在打造自己的“品牌”。當人們每天看這些精心設計的朋友圈照片時，會潛移默化地給微信業務貼上個性化的標簽，逐漸信任這個人，自然會購買這個人推薦的東西。這是我之前說的。營銷是關于人，而不是商品。

02 Title快速吸引眼球

標題可以用一句話迅速抓住眼球，注意不要被折疊。

比如“一天十分鐘天鵝臂”“化妝五分鐘放大眼睛”“一招成為職場時尚達人”等等。

建立專家形象

樹立良好的專家形象，客戶容易排斥商家，但不會排斥專家。賣衣服的定位應該更接近“時尚達人”、“有才華的人”的范疇，也可以是“精致女性”、“熱愛生活和財富”等等。相應的，朋友圈可以向這個方向傾斜，成為專家，主動分享相關內容和照片。

比如倩碧的導購就是醫生的形象，很多護膚品的廣告也會突出專家的影響力。

04廣告投放模式

普通微信業務都是商品，只供客戶選擇。有追求的微商會仔細匹配商品，用合適的軟文發送。比如如何穿衣服展現身材(這種款式適合150矮或者微胖的女神)，如何搭配包包和鞋子以適應不同的場合等等。

除此之外，還可以多送些破碼和爆款貨，稀缺的東西總會自帶亮點~

05注意時間和頻率

微信業務里一般的說法是早上九點前發一兩條，以干貨和雞湯開始一天的工作。上午十點，中午十二點，下午兩點，下午四點屬于朋友圈的高峰期，晚上6-10點人流量會很大。盡量以干貨為主，少打廣告。但是，我們還是需要自己去探索。總之要建立固定發送時間和頻率的機制。

06送老客戶見證

顧客見證是顧客買衣服后的評價，是試穿的照片。把你的事情說一千遍，也比老顧客說一句話強。最好的是客戶的故事，比如素人轉型，和店鋪一起變美等等。

07圖片高清好看

圖片一定要高清好看，細節決定成敗。看過很多合作伙伴發來的照片，還是很模糊，或者單品照片一點都不吸引人。誰會買呢？

08蹭熱點

蹭熱點是個技術活，熱點內容的關注度會蹭上去。怎么蹭熱點？首先要保持敏感。微博熱搜，百度排行榜，節假日等。都能被關注；然后朋友圈別人發的內容好，可以快速復制；最后，注意相關性，不要太格格不入。比如為明星街拍，穿綜藝，美顏等等。

鼓勵參與

現在的品牌營銷追求的是“互動”。有了互動，有了客戶參與，客戶粘性自然會增加。如何鼓勵參與和互動？比如時不時發個幫助“在線幫助如何使用這款化妝品”“幫助如何分銷這款爆款”，顧客能有什么激勵措施幫助最受好評的；也可以邀請喜歡，或者比賽比賽等等。

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