最近的兩個關鍵事件標志著微信業務發生巨大變化的十字路口!
夏天是雷雨季節,最近經常能聽到雷聲。
如果從微信業務的行業來看,也可以看到,最近一個多月,微信業務的行業雷聲不斷。這些關鍵事件表明,發展了四年的微信商業行業,正走到一個大變革的十字路口。
關于微信業務是否傳銷的討論,加快了規范的步伐。
第一個大事件是,5月底,一篇自媒體文章《10萬微信生意被騙100億》流傳開來,掀起了一場“微信生意是不是傳銷”的大討論。
風波中的主角是國內最大的微信事業群摩能國際,一度面臨巨大壓力。但是,清者自潔,濁者自潔。最終,事情敗露了。原來是莫能國際的前代理在背后搗鬼,莫能國際也起訴了。槍打出頭鳥,摩能國際因為在微信商業的行業異軍突起而大獲成功。
這件事對于微信業務來說是一把雙刃劍,既是壞事也是好事。是壞事,因為微信業務被說成是傳銷,損害了微信業務的聲譽,讓很多不明真相的人對微信業務的不信任感劇增。是好事,因為社會上出現了反對微信生意的大辯論,讓更多的人知道了真微信生意和假微信生意的區別,認識到了微信生意和傳銷的區別,對整個社會起到了很好的教育作用。
俗話說紙包不住火。微信業務發展四年多,由于部分代理商的混亂,行業參差不齊,魚龍混雜。這個時候曝光微信業務的問題,對行業會有好處。比如,在此之前,中國電子商會微信業務專委會在北京委托民商法、刑法方面的專家學者對“莫奈國際事件”進行法律咨詢論證,得出的結論是:莫奈國際的微信業務模式不是傳銷,而是正常的銷售代理模式,這對莫奈國際未來的發展是好事。
對了,6月1日,《互聯網新聞信息服務管理條例》正式實施,媒體發展納入監管,告別粗放野蠻發展階段,進入規范健康發展新階段。不知道這背后有沒有什么原因。
2017中國新微信商業經濟高峰論壇召開,微信商業走進陽光
6月底,微信商業的另一件大事更是引起了業界的關注,那就是在釣魚臺酒店舉辦的“2017中國新微信商業經濟高峰論壇”。
在我的記憶中,這是政界、學界、商界第一次為了微信生意而聚在一起。論壇上,大家對微信業務進行了深入系統的探討,得出了很多關于微信業務的重要結論。
大家一致認為,微信業務作為移動社交時代的電子商務形式,通過激活大家的社會資源,可以促進就業,促進流通,刺激消費,是中國新經濟的新動力。這樣的結論意味著微信業務這個灰色地帶走到了陽光下,不僅得到了平反,還高度贊揚了它的創新和貢獻。
在這次論壇上,我們也討論了微信業務存在的問題,得出的結論是,這些問題的出現是微信業務發展的必然階段。對于監管,需要先采取包容審慎的態度,然后同步規范法律法規,靠行業自律來解決。
特別值得注意的是,在這個由莫能國際發起的論壇上,與會者通過了一項行業提案。倡議內容包括:提出“微信商家雙主張”,即消費者可在7天內無條件退貨,代理商可在7天內無條件放棄代理權;推進微信業務法制建設,讓3000萬微信業務在陽光下自主創業;建立全社會范圍內的監管體系,通過第三方司法實現微信業務行業的規范化。
這些舉措非常重要,在沒有相關法律法規的情況下,行業自律非常關鍵。其中,“微信商家雙倡導”相當于賦予了消費者在微信商家購物七天后悔權,這將極大提升消費者在微信商家的購物體驗,改善消費者對微信商家的印象,增強消費者的信任度,也將倒逼微信商家品牌提升商品的質量和品質。代理人無條件放棄七天權益也是非常重要的,這樣才能增強對代理人權益的保護,促進代理關系微信業務品牌的建設。
四年后,微信業務走到了變革的十字路口
從來沒有一個商業模式像微信商業這么有爭議。四年來,微信業務如雨后春筍,發展迅速。根據艾瑞的數據,現在有2000萬微商,有數據顯示,中國可能有3000多萬微商。隨著微信業務的快速發展和個人代理的特點,微信業務背負了許多爭議,如傳銷、優質低價等。
微信業務的爭議恰恰說明它是一個新生事物。在高速發展的時候,很多人看不懂,看不清楚?;ヂ摼W時代,誕生了淘寶、JD.COM等電商巨頭;移動社交時代,電商的關鍵詞是社交。每個人都有自己的社交圈,每個人都自帶流量,這就讓每個人都有了賣貨的可能。微信業務應運而生。
微信業務引發的爭議有其深刻的原因。因為大部分從事微信業務的人都是自然人,每個人的社交圈都有大有小,所以他們的賣貨能力也有大有小,但是每個人無止境的欲望自然會帶來期望和現實的差距。微信業務的品牌切換門檻太低,自然人在監管上有很多困難,使得微信業務的監管主要依靠道德自律,每個人的道德和人格差異很大,導致微信業務問題層出不窮。
但微信業務的問題并不能掩蓋其對個人、經濟、社會的貢獻。任何事物,尤其是新事物,在發展過程中都或多或少存在問題。這些問題只能通過加強監管和行業自律來解決。無論是微信商業是否傳銷的大討論,還是2017中國新微信商業經濟高峰論壇的舉辦,都是微信商業從粗放野蠻發展走向主流規范發展的關鍵事件。
現在大家都在說后半段。四年多過去了,微信業務也在進入下半場。在這陽光發展的下半場,那些靠低質高價商品行騙的假微信商,那些靠傳銷走邪路的人,會越來越沒有選擇。相反,在陽光下發展,堅持規范運營,真正注重代理商發展和消費者體驗的微信新業務,會有更廣闊的空空間。