據悉，有贊是一家SaaS產品服務商，成立于2012年。后來在中國創新支付香港交易所上市，在國內更名為有贊。旗下產品包括Zan微商城、Zan零售、Zan連鎖、Zan產業、Zan教育，并提供一系列增值服務。

據了解，有贊上市后持續虧損，后被工信部點名。優贊作為零售科技SaaS服務的掌門人，至今未能實現其遠大抱負。相反，它遭受了一系列損失。現在又被曝裁員，友贊微商城斷臂求生。

口碑下滑，投訴泛濫。

尤贊為了活命斷了胳膊，已經到了生死十字路口。江湖老劉在某投訴平臺輸入“有贊”，投訴量達到8254條，大部分集中在虛假宣傳和平臺不作為。客戶對有贊失去了信心，有贊的口碑下降。

有網友投訴，自己在優贊(YEATION識貨)(優品嚴格進貨)注冊的公司是海口龍華優品YEATION營業部，買了兩支愛馬仕口紅。加商家個人微信，5塊錢就能買到便宜的，兩次都是假貨。有贊商城既不整改，也不處理。

2020年10月27日，工信部發布了關于侵犯用戶權益的App公告(2020年第五批)。“有贊精選”作為有贊旗下的綜合電商平臺，因非法收集個人信息、APP強制、頻繁、過度要求權利而被列入名單。

在江湖老劉看來，好評投訴泛濫，口碑下滑，服務質量引起客戶不滿。作為綜合電商平臺，非法收集客戶信息被工信部點名，發展前景再次蒙上陰影。踢皮球的工作態度讓消費者感到寒心。因此，未來的道路是崎嶇不平的。

連續虧損，盈利難解決。

眾所周知，贊贊的營收結構單一，既不負責流量，也不負責運營，只提供技術支持。只為商家提供賺取服務費的軟件，比如微店的抽獎等。贊贊提供服務賺取費用。目前，SaaS和延伸服務是贊贊100%的收入來源，但電子商務SaaS產品的盈利模式尚未貫穿。模式之爭也成為好評流失的原因之一。

優贊科技2018年、2019年、2020年營業虧損分別為5.49億元、5.36億元、3.06億元；優贊科技2021年上半年營業虧損3.7億元，去年同期為1.3億元。2018年和2019年的虧損分別為7.14億元、5億元和3.33億元；優贊科技2021年上半年虧損3億元，去年同期為1.49億元。

在江湖老劉看來，Zan的盈利模式還沒有貫穿。雖然上市了，但是盈利問題沒有解決，持續虧損。如果它長期虧損，那就“致命”了。依靠“私域流量”的優勢，成為好評黑馬。隨著微信流量的高峰，微商城之路似乎走到了盡頭。

自救之路有多長？

優贊被曝裁員，在泥潭中掙扎自救。短視頻時代如火如荼，一些好評嗅到了“第二春”的氣息。有贊更快的依附于Aauto，試圖發展自己的閉環電商交易，但人在屋檐下，依附之路很難走通。Aauto Quicker正在建立自己的供應鏈體系，這無疑是在切有贊的蛋糕。

走到絕境的Zan開始采取“廣撒網，重釣魚”的策略，探索小紅書、虎牙、斗魚、陌陌、映客、愛購物、支付寶小程序、QQ小程序等平臺自救。微信視頻號已正式接入贊的“贊客”CPS系統。但巨頭分食的焦慮顯然讓有贊慌了神，有贊也沒有成為短視頻賽道上的黑馬。

在江湖老劉看來，有贊開始走上斷臂求生之路，連年虧損，陷入盈利困境，自救之路漫漫。微信流量已經達到峰值，贊正在被無標簽化。短視頻時代如何才能形成自己的電商閉環？救不了自己，有贊也只能成為附庸。有了自助的贊美，你能做出什么樣的成績？