泛亞人壽記者肖鑫報道

編者按:根據NapoleonCat的報告，柬埔寨迄今為止有超過1087萬臉書用戶，占全國總人口的64.5%。25-34歲用戶占比47.8%，18-24歲用戶占比30.4%。隨著互聯網的發展，“社交電商”開始興起，從臉書衍生出一種海外版的微信業務，我們暫且稱之為“臉商”。

小張經營一家皮具店。不過，這家皮具店并不是實體店，而是開在臉書上的網店。

在中國留學一年后，他突然對皮具產生了興趣。回國后，他創辦了“中國代購”，并在臉書上開設了一個銷售賬戶。

小張告訴泛亞人壽記者，這些商品除了從國內的朋友那里購買，大部分都是從淘寶上購買的。因為有留學經歷，淘寶在下單和物流配送方面非常熟練。

雖然解決了貨源，但銷售方式并不容易。一開始我配圖片，做好文案，在臉書上請親戚朋友幫忙轉發，但都石沉大海，無人問津。

為了更好的推廣，小張開始加入各種群聊。前后有50多個群，每天把編輯好的廣告文案依次放入每個群，好友數量從幾十人激增到4000多人。

慢慢地，有人開始找小張下單，“網店”開始流行起來，小張的代購生意也就開張了。

近年來，柬埔寨的年輕人開始推崇臉書的銷售。像小張這樣在臉書購物的人數不勝數，從日用品、電子產品到美容產品，應有盡有。最常見的化妝品銷售，也是來源于最初的代購進行“微信商業式”推廣。

目前柬埔寨臉商處于起步階段，其模式與國內微信業務相同:品牌-經銷商-零售商-消費者。

(微信商業模式)

琳達就是其中一個面膜，微信業務。從她的臉書頁面可以看出，這幾乎是一個屏幕式的廣告覆蓋。廣告的頻率從一周變成了兩天。她說，臉書以前只是一個普通的聊天軟件，現在已經被“賣掉”了，看臉書的頻率也更高了。

不僅做好客服，還要做好售后。開網店雖然省了房租和人力，但實際上投入了更多的精力。“有時候回復太慢，客戶就會失去購買熱情，信譽大打折扣！”她說。

說起“面子生意”，琳達介紹，她偶然看到一個朋友的面膜廣告。一開始純粹是出于好奇，就抱著試試看的心態從朋友那里下單了。后來有朋友回訪時，詳細介紹了這款面膜的銷售情況，推薦她可以加盟。
“剛開始還有點猶豫，后來發現朋友賣的不錯，我也不用擔心貨源了。這和銷售是一樣的，網絡廣告是免費的。”她說。

于是她交了50美元的“代理費”，通過朋友的申請，琳達正式成為了該品牌的代理商。申請成功后，品牌送了一些禮品樣品。她只需要在社交賬號上發布產品。如果有人購買，提供商會發給琳達收款，琳達通過賺取差價獲利。

貨源混亂，產品質量安全屢禁不止

雖然微信商家的廣告遍布臉書，但80%的當地人表示不會購買臉書上的“面子商家”，尤其是化妝品。

“我不敢用，怕臉上有問題。”來自暹粒的阿法說，許多人從其他國家帶去出售。有些當地人一看到新品就買，價格還很便宜。他們一覺得新鮮就會買，不管質量問題。

據一位面販子介紹，買口罩的顧客大多是農村人或工廠員工，很少有城市居民購買。這些人通常會選擇直接在商店購買。

根據市場調查，柬埔寨最常用的化妝品主要從泰國進口，其次是韓國。隨著美容產品在東南亞的興起，美容產品成為了“紅利”，吸引了很多人涉足。

柬埔寨缺少美妝加工廠，所以進口產品泛濫。一些商家以“掛羊皮賣狗肉”的方式銷售產品。

因此，面對面產品的質量問題，尤其是網絡名人的質量問題層出不窮。政府部門也多次打擊。據媒體報道，僅6月2日一天，內政部打擊假冒產品委員會就銷毀了近130噸假冒偽劣“面皮”產品。

臉書官方收緊廣告，“面子生意”陷入困境

作為全球最大的社交平臺，臉書的廣告推廣已經接近飽和，臉書也建立了非常嚴格的廣告評論體系，廣告賬號的封號已經普遍。

在第四季度旺季到來之前，為了防止非法信息被侵犯，亞馬遜限制了個人廣告的布局。同樣，臉書也采取了同樣的措施。另外，很多人用FB刷單，評價，制造錯誤評論。

臉書的審計標準變得更加嚴格，因此最近許多FB廣告宣傳員經常遇到廣告失敗，甚至帳戶被封。

小張說，最近生意冷了很多。自己的廣告頁面經常被屏蔽，多次聯系臉書客服都無法解封。沒有臉書的推廣支持，我的生意再次下滑。

目前，他開始轉戰臉書直播，通過帶貨直播扭轉局面。

“但是因為疫情，買的人少了，我也沒有直播的經驗。我不知道我能支持多久。”他憂心忡忡地說，看著家里堆積如山的貨物，他陷入了沉思。............

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“泛亞生活”

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