近日,中山市電子商務協會秘書長孫偉參加了中山市商務局舉辦的電子商務法研討會,詳細了解《中華人民共和國電子商務法》(以下簡稱《電商法》)實施后,電子商務企業將如何發展。
電子商務法作為我國電子商務領域的第一部綜合性法律,保護電子商務各方合法權益,規范電子商務行為,維護市場秩序,促進電子商務持續健康發展,使電子商務領域真正有法可依。
該法律于今年1月1日生效。中山市電子商務協會和中山的電子商務企業已經開始應對新法的變化。據孫偉透露,中山市電子商務協會將于下周與拼多多平臺舉行會談,尋求進一步合作的機會。廣東楊光電器有限公司電子商務部總經理袁長斌表示,公司將加深對法律的學習和理解,并與公司入駐的JD.COM、天貓等第三方電商平臺合作,以適應新法的規定。
那么這部法律的實施給中山的電商行業帶來了什么影響呢?
告別野蠻生長,電子商務法助力行業規范發展暨南大學法學院教授、廣東省網絡與電子商務法學研究會副會長郭鵬應邀為中山市相關單位、鄉鎮工作人員、電子商務協會、電子商務企業代表等120余人做了市商務局組織的《電子商務法》宣講。
會上,郭鵬教授從電子商務和電子商務法的基本概念、電子商務法整體框架的簡要分析、電子商務法關鍵條款的分析、電子商務實踐的合規路徑分析、促進電子商務發展等方面深入淺出地講解了電子商務法。企業代表就微信業務中的代購、申請電子商務經營許可證、跨境電商貨物通關、電子商務法實施后的稅收政策等諸多問題進行了提問,郭鵬教授和與會的市商務局、中山海關、市工商局、市稅務局的代表一一解答。
與會的孫偉坦言,在《電商法》出臺之前,很多電商平臺的賣家都沒有進行工商登記,一直在監控外圍和“灰色地帶”肆意傳播發展,朋友圈廣告更是泛濫。假貨泛濫,客戶信息泄露,售后推諉等亂象。很多微信商家沒有實體店,沒有營業執照,也缺乏完善的交易體系,部分商家還存在偷稅漏稅的問題。一旦“出事”,消費者很難通過注銷號碼或刪除好友來維權。
“這一個多星期,你應該能明顯感覺到朋友圈微信商業廣告少了很多。除了電子商務法的實施,微信商家和代購都沒有辦法適應,或者觀望,或者做準備。也有微信平臺加強了監管,屏蔽了部分微信商業廣告。”孫偉認為,電子商務法的實施不僅規范了微信業務和代購,也使電子商務行業更加規范,進一步促進了電子商務行業的健康發展。
和孫偉有同樣感受的還有廣東楊光電器有限公司電子商務部總經理袁長斌..袁長斌還發現,最近他的朋友圈微信生意和代購都沒有以前那么活躍了,貼廣告的微信生意也少了很多。“事實上,電子商務法的頒布,對微信業務、代購等無營業執照的經營者影響最大。這部法律的實施,規范了市場,淘汰了落后、不合規的電商經營者,為那些依法納稅、合規經營的電商企業騰出了市場空。我們也愛它。”
“2016年,電商行業靠刷、刪差評‘走紅’,商家惡性競爭。”孫偉表示,隨著科技的進步,電商平臺已經能夠識別刷單行為。平臺檢測,一旦有刷單行為,不會將多余流量分配給賣家,讓賣家主動意識到刷單無用,放棄惡性刷單。尤其是《電子商務法》實施后,這種效應會更加明顯,電商平臺的規范也進一步促進了商家的良性競爭。刷刪差評會“難成氣候”。
擁抱電商新變化,做大眾化產品孫偉說:“標準化的平臺難免會有痛苦。新法的實施必然導致落后的電子商務經營者和企業被淘汰。我們沒有討價還價的余地。我們唯一能做的就是擁抱變化,在變化中找到新的競爭力,做出受歡迎的產品。”
在孫偉看來,近年來各地工資差距縮小,企業招工難,工廠用工成本高。再加上中山大學的電商品牌相對較少,電商轉型升級已經成為一種迫切而必然的趨勢。
這一點也得到了袁長斌的證實。作為行業從業者,袁長斌深有感觸。“中山電子商務人才匱乏,招聘時能明顯感受到這一痛點。此外,電子商務發展已經成熟,正面臨洗牌階段。雖然中山企業在產品質量和R&D上與長三角不相上下,但與長三角相比,中山企業對電子商務的認知度卻遠不如長三角。比如我了解到小欖很多五金服裝企業經營規模都很大,但是電子商務運營意識不夠。”
孫偉建議,企業要了解消費市場,了解消費者需求,重視智能制造,開發受歡迎的新產品。在這樣的時代趨勢下,僅靠單一的爆款產品發展不是長久之計,只有滿足市場需求才能實現跨越式發展。因此,電子商務的技術設備和員工管理必須跟上時代的發展。另外,電商也要有“工匠精神”,產品要精益求精,做出大眾需要的產品。
談及未來的發展,孫偉笑著表示,中山市電子商務協會將繼續與淘寶、JD.COM、天貓、拼多多等一系列電商平臺緊密合作,進一步加強合作,為中山引進更優質的資源。
【南方+記者】廖冰瑩
[實習生]陳雪琴
【作者】廖冰瑩
【來源】南方報業傳媒集團南方+客戶端