自從人類有了剩余的生存資料,商戰(zhàn)就一直沒有停止過。“稀有”、“優(yōu)質(zhì)”、“低價(jià)”、“薄利多銷”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“售后保障”都是商戰(zhàn)中的成功經(jīng)驗(yàn)。
進(jìn)入21世紀(jì),“品牌連鎖”、“專業(yè)市場”、“集約化營銷”也風(fēng)光無限,國外的王府井、銅鑼灣、國美、蘇寧、萬達(dá)、沃爾瑪、家樂福,這個(gè)港口的松露服裝圈、白澍股份,等等。仔細(xì)考慮后發(fā)現(xiàn),只要有利于銷售,無論是歷史經(jīng)驗(yàn)還是創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)都發(fā)揮得淋漓盡致。
我認(rèn)為商戰(zhàn)技術(shù)很難再創(chuàng)新,商人們可以高枕無憂,按“套路”出牌,保護(hù)一方利益。不要!僅僅四年多一點(diǎn),2010年,萌芽的電商只用了短短的1200多天,就喚醒了懷著“體驗(yàn)”夢想的商務(wù)人士,“狼”來了!!!
這只“狼”雖然看不見,但它的影響已經(jīng)蔓延到社會的各個(gè)角落。這只“狼”不吸血,但吸“銀”的能力無與倫比。這很容易。三年時(shí)間,“狼頭”(馬云)極盡吸金之能事,富甲天下。
蘇寧、國美發(fā)展了電商,金利來、特步建立了自己的電商平臺。就連商業(yè)大亨王健林也不得不絞盡腦汁拼命應(yīng)對,花了200億成立了萬達(dá)電商機(jī)構(gòu)。一時(shí)間,“防狼”技術(shù)的運(yùn)用遍布商界。
只是這種“技術(shù)”似乎并不“創(chuàng)新”
2015年,商界誕生了一個(gè)“新寵”,微信商業(yè)!即利用微信傳播達(dá)到營銷目的。
權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,全國注冊微信近5億,春晚的“搖一搖搶紅包”提醒精明的商務(wù)人士,他們都在挖空把業(yè)務(wù)“搬到”微信上。有智能手機(jī)的人,只要開啟了微信功能,就會經(jīng)常看到生意上的朋友從微信上發(fā)來的銷售信息。在松露市場圈,很容易看到經(jīng)營戶用手機(jī)拍商品、發(fā)微信。
目前微信業(yè)務(wù)的能量還沒有完全釋放出來,可能不允許它建造一座“帝國”城堡。但她是對抗電商的絕佳武器。除此之外,沒有人能控制它的功能。
在今年的兩會上,李克強(qiáng)總理為傳統(tǒng)商業(yè)指明了發(fā)展道路,即傳統(tǒng)商業(yè)應(yīng)該與電子商務(wù)相結(jié)合,發(fā)展自己的發(fā)展模式。各省都啟動(dòng)了支持電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)戰(zhàn)略部署,也有相關(guān)政策支持。
可見,傳統(tǒng)商業(yè)的發(fā)展仍有廣闊的前路。“品牌戰(zhàn)略”、“服務(wù)體系”、“消費(fèi)體驗(yàn)”仍然是微信商家的無敵法寶,尤其是“愛特賣(這個(gè)定義不確切,是指傳統(tǒng)商家可以充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性,激發(fā)VIP熱情等。)”和體驗(yàn)式消費(fèi)(2015年,我市幾家超市陸續(xù)更換了經(jīng)營場地,藝術(shù)創(chuàng)意也滲透到商品陳列中,給人不斷的新鮮感。
電商、微信商家PK實(shí)體店,看似傳統(tǒng)商家壓力巨大,實(shí)則有利于商家運(yùn)營機(jī)制的完善,對提升產(chǎn)品質(zhì)量、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識大有裨益。消費(fèi)者將是最大的受益者,這樣的PK還是挺受消費(fèi)者歡迎的!