分享主題:如何將團隊成員培養成超級領導者？

分享嘉賓:吳懿平-港七老(國際)集團有限公司-董事長。seven老護膚品牌自2013年成立以來，一直秉承育人、經營美妝的理念，幫助10萬代理商成功轉型為護膚專家。目前國內有300多家七老國際體驗館，擁有自己的護膚R&D和生產基地以及微夢培訓商學院。

眾所周知，我們電刑社是國內最有影響力的社團，我也是前段時間才加入的。經常聽龔老師的分享，參加過龔老師的幾次會議。我感覺他的觀點真的給我們帶來了很多幫助，包括他對微信業務未來的判斷，讓我深受啟發。所以我覺得很榮幸能加入電擊社。

今晚和大家分享我的創業故事。首先，讓我自我介紹一下:我來自江西，我的名字叫吳懿平。2013年底開始加入微信業務。從事一個美發用品行業關于美容院的銷售。我們應該是第一批做微信生意的人，盡管很多微商都在炒作，但我們一直在低調做微信生意。為什么這么說？因為我們都知道很多事情來的很快，所以走的也很快。所以我們走的一條路線就是選擇一條“慢就是快”的路線。

當初微信業務主要是做護膚品。當時是一家從事代加工的公司。后來經過爆發式增長，短短半年時間，我們從零開始，然后達到了上萬家代理。然后在2014年開始開自己的生產基地，2015年正式投產。

兩年后，我們從無到有，做到了10萬代理。成交額也過億了。同時開設了300家線下體驗店。不一會兒，隊里已經有150個隊老板了，和我們一起成長。

經過多年的積累，我對微信業務有了深刻的理解。我們的護膚品是業內廣告最少的，完全靠口碑傳播。可能很多人都不知道有這么一個歷史這么悠久的品牌。我們七老牌已經有四年多的歷史了，今年是第五年。今年七夕活動，我們也突破了幾十萬的單身人數。可能和一些品牌還有很大差距，但我們一直在努力追趕。

我們基本不打廣告。我們只是把宣傳的成本全部放到產品的成本里，讓客戶自發的去推廣，用了之后感覺很好。用最少的廣告投入，讓產品達到自動傳播的口碑。要知道，最好的廣告就是口碑，這是我們對產品的態度，希望大家關注。

當然，相對于吸引流量的方式，這種發展速度肯定是比較慢的。但是這個特點就是客戶很穩定。對其產品的好評會帶來很多推薦，客戶也會更親近。所以我們的客戶都是老客戶多年積累的客戶，都是口碑傳播。

以上是七老的一個發展歷程。未來，七老希望在中國打造一個無添加植物的品牌，然后幫助更多屌絲逆襲。

接下來我想分享一下齊老師是如何在沒有廣告的情況下，總是吸引那么多團隊一起成長的。我們如何讓更多的人參與進來？

齊勞是國內第一家開展線下培訓的公司。我們的培訓機構叫微夢商學院。到目前為止，我們已經開展了30多場線下培訓，相當于每年10場。除了過年的時候，每年都有十屆，訓練進行了三年多，讓很多隊伍都成了老大。

在什么都不知道的情況下，他們不斷的學習和訓練，一對一的交流，然后幫助他們成長，訓練他們如何領導一個團隊，訓練他們如何交友，甚至訓練他們如何引流。通過這些培訓，我們已經幫助許多小白成為我們一些團隊的領導者。所以我們和組長的信任關系非常好。

除了線下培訓，七老還有專業的團隊復制課程。我們的團隊復制課程已經在南京、鄭州、贛州、成都、廣州等國內多個大城市舉辦過多次。我還在廣州黃埔軍校做過團隊復制課程，一次性投入幾十萬，培養我們團隊的這種凝聚力。我覺得培訓很有價值。不管你在做什么品牌，我覺得都值得學習。團隊復制對于建立這個團隊凝聚力的認同感非常重要。眾所周知，無論你做什么產品，讓你的團隊認可你的公司是非常重要的。假設他不認同你的團隊文化，那么他的凝聚力很差，非常容易失去團隊。

我們如何培養團隊領導者的魅力？比如我們很多團隊其實都是從一個小白做起的，甚至很多人都不是很厲害，甚至文化水平可能都不高。那為什么很多人成為團隊領導？首先是因為窮人和害怕的人。眾所周知，做微信生意的很多人都是屌絲，以前很窮的人可能會把微信生意做的很好。其實條件好的人很難堅持做好微信業務，這一點相信我們很多做微信業務的人都會感受到。為什么微信業務是屌絲反擊的地方？就是這個原因，因為條件好的人很難堅持下來。

我們說，培養團隊領導者魅力的第一個特點，就是要有沉穩的性格。要建立冷靜的性格，首先要把事情做得輕松。很多時候，團隊里會出現各種各樣的問題，每天都會發生各種各樣的事情，這是你想象不到的。但是如果很多團隊領導不冷靜，發現問題就容易不耐煩或者慌張，對團隊的發展非常不利。所以我們首先要培養的是讓他的性格冷靜，遇事不慌張。

第二個特點是向下傳播正能量，向上反映問題。如果團隊的領導者性格不好，不冷靜，很容易向下傳遞負能量。而這對球隊是致命的打擊。我還創建了一門課程叫《超級領袖》，主要講營銷和思考。

培養班組長的第三點是細心。在團隊中，當你的團隊中有1000名成員時，我們被劃分為一個團隊。你不僅要大膽，還需要非常小心。細心就是發現團隊成員的問題。每個團隊，尤其是新手加入的時候，信心非常不足，非常容易放棄。所以作為一個團隊的領導者，你必須學會管理你的團隊，然后你必須去訓練，每天跟蹤團隊成員的情緒，每天查看他們的朋友圈，仔細發現問題。

發現問題后，我們團隊的老板必須幫助團隊成員解決問題。解決問題的第一點就是你必須知道、了解、專業，這樣你才能更好、更快、更直接、更有效地幫助團隊成員解決問題。

第四，團隊領導必須能夠給團隊成員信心。我們都知道，如果你沒有自信，你做任何事情都不可能成功，尤其是在銷售行業。我們團隊的老板，最重要的是給團隊成員信心，給他們積極成長的方法。在銷售的過程中，你很難一帆風順。隊員被打會失去信心。如果你足夠細心，你會觀察到他失去信心，你可以讓他振作起來，他也可以堅持下去。

第五點是團隊領導必須有勇氣和樂觀的態度。比如很多人覺得:“微信生意越來越難做了。”或者:“團隊越來越難發展了。”其實競爭是任何時候都存在的，紅利期也會過去。所以作為團隊的老大，一定要培養他們的勇氣和樂觀精神。

我們說培養團隊領導的第六點是大度。可能很多人會想“慷慨是一種氣質嗎？”因為在團隊發展的過程中，很多團隊成員都會走彎路。但是有些團隊老板會記仇，認為你不忠誠，我就對你不好。那其實是不可能的。因為團隊發展過程中成員多，你可能會不關注一些人，導致一些人走了彎路。

所以其實很多品牌，做微信生意的人都會有感覺。他們認為微信業務是一個混亂的局面，其代理是一個很難管理的方式。比如代理跑來跑去，跳貨這些問題，在微信業務中很常見，相信很多人其實也遇到過這樣的問題。

那么如果團隊老板有一種大度的氣質，當團隊成員出現這樣的問題時，他會有很好的態度，會包容團隊成員。那么一旦有團隊成員犯了錯誤，走了彎路，就可以及時把他拉回來，回到正軌，讓他繼續好好工作。

還有一點就是抓大放小。團隊的老板一定要學會抓大放小，因為每天很多事情，你只能抓核心部分來管理，然后通過層層管理。我們主要抓住我們的一些核心代理和千人團隊的老板，主要根據他們的需求進行培訓，建立良好的信任關系和合作關系。

提升團隊領導的第七點是誠實。大家知道，今天的誠信會比以前越來越被重視，包括支付系統，包括銀行系統，包括我們個人的誠信體系。當然，還是有一些企業在打擦邊球，打一炮，在我們這個行業里叫收割代理。收獲這一批，然后換個名字再收獲一批。

其實這種情況在微信業務中確實存在，也在微信業務中對這個行業造成了很大的打擊。因為很多人都被騙過一兩次，他覺得微信生意是騙子，微信生意是傳銷。這一切都不合適，因為你的誠信只能賣一次，最多兩次，不可能有多次機會。

如何做到誠實？第一，我們不說大話。今天，很多人為了吸引投資，會說大話，拼命承諾。一直跟人說:“你跟我們躺著也能賺錢。”眾所周知，是微信業務躺著賺錢嗎？躺著都能賺錢，那還是微信生意嗎？不太現實。所以我們的原則是真誠的幫助，我們所有的努力都是為了幫助代理商成長。我們每年在微夢培訓商學院投入約500萬-600萬元支持代理商的培訓，即幫助代理商成長。小代理也是如此，大代理也是如此。都可以來學習，而且這些學習都是免費的。

培養小組長的第八點就是要有擔當，也就是要主動。我們團隊里可能會有很多事情，比如有時候可能會讓你輸。采取主動將是樹立團隊領導權威的一種方式。很多人都在不斷的回避事情，包括很多品牌，總是有這樣或那樣的問題，有的甚至把貨賣了之后還留在代理商手里。

所以我們經常會發現各種代理商瘋狂囤貨，清貨，等等。這對品牌非常不利。所以，主動出擊是我們的規矩，就是以身作則，從公司做起。公司主動承擔，那么團隊領導也會學會主動承擔。

我覺得培養團隊領導魅力最重要的一點其實是改善團隊成員的格局。我剛剛在第一點分享了這個問題。其實很多做微信生意的人都不是很大。有些人怕窮，所以覺得賺錢是最重要的，這也是他們的動力，也是他們能成為老板的最重要的原因。

但是有一點，團隊成員的老板如果不改善格局，會變得很自私，其實對團隊很不好。如果一個人不學會付出，不停索取，那么你得到的越多，你就越不快樂。因為我們的本質是付出才能快樂，索取只會讓你更加貪婪。

所以團隊最追求的領袖魅力就是改善自己的格局，然后讓自己積極幫助別人成長。這是我們一直以身作則的承諾，幫助別人，順便成就自己。這也是我們公司在培訓中的一個準則。

因為我們公司的宗旨是育人，經營美容。主要是培養人才，順便賣點護膚品。所以我們在培養團隊人才的時候，特別愿意投入。我們公司不建議囤積大量商品。我們的主要方面是根據提高你的能力來訓練。你的能力提升后，可以帶領更大的團隊合作。

但是，現在很多新的微信業務就不一樣了。先交100萬，再招下面的代理，這是逆向操作。當然我個人覺得這種反向操作也挺好的。微信業務和以前不一樣。如果你以前這樣做，沒有人會相信你。但現在微信業務有一部分賺到了錢，所以大家更容易接受。所以我們在和團隊微信業務建立這種信任關系的時候，主要是采取一小步一小步的幫助別人實現承諾，最終建立這種信任關系。

下面說說打造優秀微信業務團隊的四大核心:

首先是建立團隊信任。就是解決一個未來的信任問題。眾所周知，也許我們需要通過不斷兌現小承諾，實現小目標來逐漸積累自己的信用。其實微信業務的龍頭也是一樣的。他一直拿一些貨去賣。一步一步向中目標和大目標邁進，這樣別人才會更加信任我們，才會愿意跟著我們走，才會有更多的人才聚集在他們身邊。這是建立團隊信任的最好方法，就是讓每個追隨你的人都賺到錢。

其次，作為微信業務人員，還是要有夢想。沒有遠大的夢想，就沒有辦法吸引更多的人。所以我們經常聽人說，“沒有夢想的人跟著有夢想的人，有小夢想的人跟著有大夢想的人，有大夢想的人跟著有戰略、有使命、有價值觀的人。”其實我們的使命是搭建一個大平臺，幫助小人物逆襲。每個人都做到了這個規模，或許不是為了賺錢，而是為了實現自己的價值和夢想，也就是說，讓自己變得更有意義，幫助更多的人，是絕對不可能賺更多的錢的。

眾所周知，現在吸粉單價很高，每個風扇的價格在100-150元之間。其實一個風扇賣十個風扇的話，一個風扇的成本在1000元左右。那么現在普通產品很難實現這個利潤。那么我們團隊管理的另一個核心就是價值觀。只有志同道合的人才能在一起工作。在我們七老的價值觀中，我們永遠不會做任何與我們的目標無關的事情。

今天很多品牌會繼續生產產品，一個接一個，然后代理商手里的貨會繼續增加，所以這種情況下，有利有弊。為什么？因為單個產品賣出去一次之后就賣出去了，比如你收獲了幾千萬，然后你發現要消耗掉很多時間。

我們的價值觀是專注于單一產品，所以我們的品牌比較全面。我們是做護膚行業的，有幾十種產品。然后就是專注于這些產品，不斷升級，超出了客戶的想象。我們的產品不會添加防腐劑或香料。七大老代理商有的可能賺不了多少錢，但虧錢的絕對不是，絕對不會把虧損留在代理商身上。

最后一點就是儀式感，因為微信業務的這個發展，其實很多團隊都有一個儀式，比如晉級儀式，衛冕儀式。建立一些特殊的團隊儀式，用足夠的手段來維護那些儀式的權威性，其實是很有必要的。

如果有必要，你也可以這么做，就是給你的代理團隊足夠的榮譽，尤其是你的核心代理，你團隊的老板，他們是認可公司的，他們會把公司的文化傳播給外界，傳播給外界；如果他們不認可公司，那么他們可能就不愿意向下傳播，小代理商的向心力就更差了。

儀式感是建立團隊凝聚力的最好方式，也是我們建立團隊最重要的方式。每次代理升級，總經銷升級，千人團隊的老板升級，包括我們股東的升級，包括我們每年的新年會，都會邀請一些優秀經銷商的家長來參加我們公司的年會，非常隆重的接待他們。

這充分拉近了家人與微信業務的距離，也是對子女的一種認可。同時也增加了他們對公司的信心，讓他們看到了孩子在公司的成長和發展，讓他們有了肯定的感覺，并且真心感謝公司，從而建立起一種超強的凝聚力。我覺得這樣也會對大家有幫助。

那是我的分享！