不僅網購叫電子商務,電子商務也被理解為網購。
從廣義上講,電子商務是包羅萬象的,只要是通過電子手段進行的交易,都可以稱為電子商務,而一般來說,電子商務可能僅指網上購物。從廣義上講,大部分互聯網公司都是電子商務公司,但我們還是愿意把那些通過網絡銷售商品的“網購”稱為電子商務。
因此,我們把阿里巴巴稱為電子商務公司,把JD.COM和唯品會稱為電子商務公司,而不是把百度、騰訊和世紀佳緣稱為電子商務。每個業務方向都有自己的門道。用社交軟件做電商的成功率很低,就像用電商思維做社交一樣。所以馬云的人脈越來越缺乏,騰訊的微信也在走電商的道路。
在互聯網上,這種趨勢已經越來越明顯。只有交易才能賺錢,只有電子商務才能賺到最多的錢。所以騰訊雖然看起來通過微信賺到了人氣,但是賺錢的技巧并沒有增加。我不得不,騰訊的電商夢在QQ平臺破滅后依然堅持在微信平臺扎根。
不是所有的微商都是微信電商,微信電商還是夢想。
很多人把騰訊放棄消息和拍拍視為放棄電商夢想的標志性事件,但事實并非如此。騰訊可能只是放棄了在互聯網平臺上網購的夢想。反而會集中所有資源搶占移動互聯網上的電商陣地。
于是,在騰訊的支持下,微信業務野蠻生長,甚至很多人將其視為“微信電商”的速記,以為在微信上開個小店,借助朋友圈推廣,就能實現創富夢想。現實是,很多人開的小店入不敷出,甚至淪為廠家或大經銷商的“下線”。越來越多的人在創業的帽子下被騙。
應該說微信作為電商比QQ有先天優勢。雖然不是實名,但是是移動互聯網、位置服務、實時在線的應用,讓微信獲得了比QQ更堅實的電子商務基礎。但是,社交是社交,電商還是電商,微信的電商夢也很難實現。
微信電商,一個倒掛的小販,假貨的天堂。
我們可以做一個簡單的類比。淘寶是農貿市場,農貿市場沒有統一進貨和全面質檢,所以難免有假貨,這也是農貿市場的必然狀態。但是農貿市場的假貨必須有人管理,否則假貨會被查封,被淘汰。在管理上,農貿市場的店主都有相對固定的攤位,長期“坐在屋里”。顧客投訴的時候可以找到店主,有一定的手段懲罰和賠償顧客的損失。
現在的微信店主更像是走街串巷的小商販,為了一個地方而出手,經常在熟人多的地方轉悠,為了優惠“干掉”知名店鋪。對這類“店主”的管理完全取決于商販的良心,否則他們改名或者去其他方旅游后就可以無視假貨問題,管理層甚至沒有措施保證后期的治理效果。
所以微信作為電商從一開始就走錯了方向,一味的以開店數量或者活躍用戶數量來衡量進度,這種狀態勢必會助長假貨泛濫和誠信缺失。
微信系統癱瘓多次。看來騰訊至今沒有把握住電商的脈搏。
無論是在實體店,在互聯網,在PC互聯網的淘寶店,還是依托手機平板的微信生意,誠信可靠都是其正常存在的核心。
所以我們往往把小米的網絡擁堵看作是一種營銷技巧而不是電商行為,而阿里巴巴在電商領域取得如此大的業績的法寶就是誠信和穩定。
微信在信用建設上比QQ時代要好,但還是缺乏太多的穩定性。過去一年的幾起事故證明,騰訊還停留在IM系統支持的層面,過于重視系統數據的應用,嚴重缺乏對系統穩定性的投入。我們無法想象支付寶和天貓會在雙11同一天崩潰,也無法相信一個經常出問題的騰訊支持系統能保證交易足夠安全。
也許丟個QQ號不會有太大影響??赡芪⑿哦虝r間不能發消息,只能導致戀人之間的誤會和分手。但如果電子交易系統出現問題,后果將不堪設想。
所謂的微信電商秘笈,其實就是偏方。
雖然商業往往是“暴利”,但真正的商業成功必須一步一步來,那些靠炒作甚至欺騙實現的商業崩盤,會被歷史證明是不靠譜的。
現在的微信里,尤其是朋友圈里,到處都是各種垃圾信息,但是很多人把這些信息叫做微信營銷。不知疲倦和被欺騙會讓所謂的微信電商和真實的商業發展越來越遠。
應該說,微信作為一個社交工具,本身就很普及,普及到一定程度自然可以用來商業牟利。但如果這種收購太直接,甚至有點唯利是圖,社交的味道就變了。那些靠買粉絲、用軟件偷偷加粉絲的,被打上營銷大師秘技的烙印,絕對不是微信電商的福音,而是整個行業在微信業務上的失敗。
現在到處宣揚微信生意的人,其實都是在玩自己的“人淘金,我賣水”的賺錢老游戲,借助大家對微信電商的興趣,賺那些有夢想的人的可憐資金。當潮水退去,只有這些微信電商的主人才是穿衣服的人!
毫無疑問,微信業務前景光明。借助移動互聯網的各種新技術和新能力,電子商務進入了一個全新的階段,更多的商業傳奇將會出現。但微信電商會成為領頭羊,最終會掉隊,除非微信業務只是把微信當成一個工具。
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