百億研究機構

發掘、孵化、投資百億市值的新經濟企業

行業研究和新的商業知識的購買方法，涵蓋一級和二級市場。

以價值投資為進，咨詢為輔。

可能是最有審美和寫作品味的首都機構。

商務部廣告協會IPEC常務副理事長

關于作者

新經濟顧問，采訪2000家新經濟企業，倡導新價值投資。

業務經歷:全球500強咨詢公司、證券公司、新型投行機構、早期互聯網投資的業務分析。

主動帶領眾多國內外著名高校的研究人員進行地毯式研究。

品牌設計和流程控制，曾經開創了一個年輕的茶葉品牌。

預計到2020年，社交電商商家數量將達到2400萬，整體市場規模將超過萬億元。不算微信業務從業的個人，個人包括自由職業者、有全職工作的兼職人員和全職人員。即使前面有淘寶、JD.COM、拼多多等巨頭，社交電商帶來的流量紅利依然可以催生下一個新的巨頭。

但是，一些制造微信商業產品的“黑心”品牌商，一邊打著批判老虎皮拉的旗號，一邊打著互聯網社交電商的口號，看客們是不是總覺得不對勁？最近一個閨蜜被迫買了一個安利的微信商務產品后，有了寫這個社交電商的動力。

讓我們深入了解一下。話一定要叫社交電商，但是微信這種產品功效、品牌審美、銷售方式都讓人震驚惡心的商業模式有什么問題？其實微信商業模式本身沒有問題，但總有一些黑心商家和營銷負責人容易煽動情緒，迷惑受眾，在產品、服務質量、渠道商業模式上本末倒置；我們稱之為“微信商業產品”，也正是因為微信商業的主打產品“單品+營銷浮夸+洗腦+微信發帖”泛濫，微信商業的生態才會魚龍混雜。這一系列的三篇文章，如果你正在關注微信業務，打算做微信業務品牌的老板，微信業務的個人，打算做微信業務，希望可以幫助你明白其中的門道，慎重選擇。如果你有熟練運用微信商業模式的優質產品，請盡快聯系我們。我們來排除黑心商家，識別假社交電商。

一、微信業務VS社交關系的范疇:社交電商gt微信業務

在本系列的第二篇文章中，我們將深入分析微信商業模式VS社交分享電商與社交平臺電商的隸屬關系。

微信這個社交軟件，加速了社交和電商的融合。但社交電商不僅僅是微信業務。因為微信生意說的是在微信上做生意，社交電商，在社交平臺上做生意。社交電商有很多屬性，直播平臺、短視頻平臺、社交平臺，都是希望延伸電商的屬性，實現KOL內容+的多元化。

二、如何區分社交零售電商和傳統直銷？

直銷的定義:直銷起源于20世紀40年代的以色列，由猶太人卡塞貝創立，后在美國得到真正的發展。最早的直銷公司是紐崔萊，也就是后來的紐崔萊。他們主要銷售維生素片，并采取多級報酬分配制度。每個直銷員的報酬不再局限于自己的銷售額和自己直接吸收培養的直銷員。他發展的其他直銷員銷售的商品也會在一定程度上計入他的名下。這叫多層次直銷。

為什么傳統的直銷平臺，比如三生/安利，經過幾十年的發展，勉強達到100億的交易規模，成長越來越艱難，而正統的社交電商平臺，比如工匠/聚聚/貝店，兩三年就突破了100億的交易規模？有什么區別？

話不多說，理由如下:1)更豐富全面的品類。傳統的直銷往往只用于保健、化妝品、護膚品的一些行業。原因眾所周知:這類產品暴利，成本不透明。而這些品類只有幾百條產品線。但社交電商平臺背后往往有強大的社交供應鏈支撐，品類從幾千到幾萬不等。基本可以涵蓋普通消費者生活的方方面面。

2)性價比更高的選擇。傳統直銷產品基本都是自己生產的，不管質量如何。既然貨源在他們自己手里，價格由他們自己定。同質量的產品相比市場價格明顯要高很多。全健和傳奇口紅的重新營銷夸大了功效，無處不在。社交電商平臺產品大多采購市場知名正規產品。品牌知名度有保證的同時，價格也敢和天貓等超市比。

3)降低準入門檻。傳統直銷要付出很大的代價才有創業資格。從幾千到幾萬。有的甚至要囤貨。大部分社交電商社交零售平臺，只要購物滿400，全品類促銷(如聚劃算)，就可以有一個免費的網店。

4)系統簡單明了。借鑒直銷體系，但不同于直銷有著日線靜態拆分等復雜機制，社交電商一般只有會員直接獎勵和銷售傭金獎勵。然后在這個基礎上發展幾代。而且所有的獎勵都是在不過度抬高商品價格的基礎上獲得的。一個好的可持續發展的平臺，只有你把自己的利益和最終消費者的利益捆綁在一起，才能得到大家的認可。

5)銷售話術不一樣。微信業務+直銷/MLM統一行動。有條理，有系統，有語言，發圖的格式全是微信表情和文案，風格多是成功學雞湯和努力自強(后面的文章會拆解，什么樣的人更容易參與微信業務+直銷)。S2B2C如社交零售電商，免費分享，更符合社交電商的初衷。

三、定義微信業務屬性

定義是為了更好的對比。上一部分我講了社交電商的三種主流形式:1。社交內容電商；2.社交零售電商(平臺型)；3，社交分享電商。利益誘惑、誘導分享和分配制度構成了所有社交電商的核心。而微信業務，也就是微信發圖賣貨，我們暫時將其歸為第四類，這是第二類和第三類的結合。微信業務屬于社交電商的初級靜態形態。

第一輯之所以提到“微信商業模式”，是半社交零售平臺(中心化B2C分銷模式)和半社交分享電商屬性(去中心化S2B2C)的結合。但很多微信業務既沒有統一整合的互聯網平臺，因為需要下沉渠道發展代理，也沒有拼多多的社交分享型議價群，所以只能稱之為“兩個半的整合”，因為微信業務比社交零售電商有更多的朋友圈范式(比如沒有整合的APP，也不需要類似的網店)。

我們來分解一下微信業務。微信業務涵蓋兩種:1)一鍵發型；2)代理閾值類型(我們將重點介紹)

一鍵發型，為朋友圈和社交關系渠道發圖的制作人直接發貨，最后制作人與賣家結算；代理門檻型，為高級商品成為代理商，朋友和社會關系渠道發圖，自提。大部分都有囤貨的最低準入門檻。代理門檻型也是直銷的重災區。

微信業務的綜合屬性是半社交零售平臺型(集中分銷模式——一個發型)和半社交分享電商屬性(去中心化S2B2C——代理門檻型)的結合，屬于第四種擴展社交電商生物模式。

微信業務中的門檻代理大多結合了直銷+甚至傳銷，營銷模式類似于傳統的直銷模式，將線下的社交圈營銷轉向線上的朋友圈，由于微信群的存在，覆蓋和傳播翻倍。如果加上這種多層次的分配體系，就相當于傳銷的本質。這樣，微信業務就融合了直銷/傳銷的精髓，進入了流量最大的微信生態圈。當然，微信業務有純微信業務營銷，也有微店和實體店。

眾所周知，微信商業的優勢在于:1)對于品牌商而言，微信商業模式營銷費用低，傳播渠道快，獲客成本低(解決信任問題)，輕庫存加速營銷流通；2)對于銷售人員來說，利用業余時間增加收入，輕庫存門檻低。

微信業務有哪些弊端？

微信商業模式和微信商業產品(朋友圈發布)都有共同的缺點:沒有平臺功能，現象有:1、沒有搜索；2、指向性弱；3、沒有整合用戶管理，缺乏精準營銷體系。微信業務在朋友圈推送買什么；4.信息極度碎片化；5、無法控制產品質量。

用戶的兩種心智現象:微信商業模式中，產品最為重要，營銷幾乎占據壓倒性的勢頭；1)單品爆款，無品牌頭腦；2)少數有品牌頭腦的人，系統開發少，誠意少。

四、如何區分微信商業模式VS微信商業產品？

這兩者之間有明顯的區別。以前的微信商業模式:微信業務只是作為其他大品牌的渠道之一；或者中小品牌利用微信業務先試水用戶，KOL孵化帶貨，在多平臺渠道分銷，進行整合管理。后者微信商業產品:從單品爆款到+微信商業模式就是全部業務。簡單粗暴。沒什么品牌精神(補充:全健和無限是比較嚴重的傳銷，微信業務是渠道之一)。

這里我們擴展了商業模式屬性的一個新結論:

半社交零售電商屬性-集中配送模式-一個發型-微信商業模式

半社交分享電商屬性-去中心化S2B2C-代理門檻-微信商務產品

但是，微信商業模式和微信商業產品也是可以切換的。微信商業產品(以少數爆款為特色，如面膜)可以規模化發展后，聲勢越來越大，并掌握了系統化的管理方法，進駐天貓、JD.COM自營店，少數開設線下店，成功洗白，轉向微信商業模式(從微信商業起步，進入多渠道分銷平臺商業模式)。這是一種罕見的情況。因為大部分只是想走微信業務產品路線賺快錢，對于品牌的可持續運營來說是很弱的。

就拿微信業務的產品線的品牌氣質來說，也說不上什么不好，就是個假的。傳說中的口紅吹起來很奇妙。不管功效有多夸張，產品包裝有多美化，都不需要太仔細的看產品才會發現包裝設計粗糙，而品牌卻不停的向雅詩蘭黛、迪奧等品牌宣傳傳說。問代理，作為一個女性品牌消費者，你真的愿意分享這款口紅嗎？

其實整體微信商業產品和微信商業模式非常山寨的原因有兩個:1。大多沿用中小品牌的“微信商業模式”，缺乏集中的營銷投入。缺乏系統的開發投資。2.走“微信商務產品”的企業主，大多走簡單粗暴的賺快錢路線。營銷手段和包裝路線還停留在80年代，山寨品牌是捷徑。

既沒有誠意，也缺乏做品牌的耐心和能力。

所以，微信生意里的土豪廣告就算打得天上地下，他們的氣質就是不在乎，印象差。總之，創始人的初心是不對的。

一個產品要讓用戶感到自豪，真誠分享，這才是品牌的成功。

六。微信業務VS直銷VS MLM？

目前流行的微信商業模式，從我們的系統分類上來說是指“微信商業產品+直銷模式”，用來和傳統直銷做比較。

微信商業產品+直銷與傳統直銷/傳銷有什么區別:

1)品類SKU區別:直銷產品很多，一般幾百種。直銷往往需要體驗所有這些產品，這需要很長的體驗期和很高的投入。而“微信業務產品”是主打的，簡單粗暴，體驗很快，需要的投入很少。

2)受眾差異:直銷的受眾非常有限，因為他的產品往往價格不菲，很多人長期用不起；微信業務產品單一價格比較親民，大家都買得起。

3)組織差異:直銷公司組織性強，成功率低。很多人投入很多錢卻賺不到錢，還有很多無形的投資(比如體驗產品、頻繁留學、營銷費用)；以安利為例，全國有近30萬會員，但全國能真正做到皇冠大使級別的只有50人左右，而且至少需要十年的投入，這幾乎是人生最寶貴的青春。微信商業模式(一個發型)零成本，輕量級，無綁定。不過，微信業務產品+直銷(代理門檻型)也是分層次投資。與直銷/傳銷的區別在于，它從品牌上打動代理商，但沒有那么頻繁的學習，沒有那么洗腦，組織性略差。它結合了傳統商業的特點、直銷的一些特點和移動互聯網微信生態的優勢。

4)定投的區別:目前直銷的門檻往往很高。很多都是以實體店為載體，前期投入至少幾十萬，受制于固定成本(租金+人力)。一年后，他們很可能在給房東打工。微信業務可以通過純互聯網輕投資，或者發展成實體店，投資相對靈活。

微信商業產品+直銷，傳統直銷和社交電商有什么區別？

1)鏈接的平臺和進入門檻不同:直銷的線下布局也會利用線上布局的優勢，看似進入門檻不高，但持續消費不是一般人能承受的，組建團隊需要花費大量的時間和精力，投資回報周期長，自然屏蔽了很多新手。社交電商的社交零售平臺，主線輔助，進入門檻低，可持續消費，線上團隊管理，投入不同，周期相對較短。

2)利潤分成機制不同:社交電商“有業績就有利潤分成”，沒有門檻，而直銷激勵機制需要投入。

3)產品不同:直銷產品價格普遍較高，導致利潤巨大；社交電商比較正常，親民感強，不需要過度營銷(少數特例)。

第六，商業要回歸商業本質，一切不符合底層商業邏輯的項目都是耍流氓。

微信業務的產品+直銷模式需要備貨，本質是壓貨源給代理商。MLM是一個明顯的騙局，目的是讓最后一批人接手盤子。盤子靠增量開發和線下維持；傳統的直銷不是產品質量問題，而是和整個外部市場相比性價比不高，所以沒有競爭力，后面越來越難拉新品。由于直銷本身發展成為中間商的初心，一直被品牌商作為賺快錢、害代理商的工具。

社交電商依托互聯網優勢，擁有豐富的高性價比產品線，簡化的交易系統，借助社交工具的裂變降低廣告渠道成本，充分實現用戶的社交資源，以達到共贏。相比之下，微信商務+直銷和傳統直銷在商業模式和技術上都落后于社交電商。

8。為什么社交電商的微信業務產品被MLM領導使用？

2019年1月起，電子商務法開始實施，微信業務中的行業將真正合法化，不僅讓微信商家代購的經營行為更加透明，也為后續的消費糾紛提供了法律依據。今天我們大多數人覺得社交電商有效而錯的地方集中在第一類重災區，微信商業產品+直銷模式！事實上，微信商家舉旗吶喊的惡心說辭是站不住腳的，而就是混淆模式為產品的典型。微信商業產品結合了直銷+甚至傳銷+。產品夸大功效，價格過高。

同時，我們應該有這樣的消費觀念:

合法性并不意味著質量(一個面膜，一支口紅)

持有直銷牌照不代表不違法(全健:無良銷售)

九、套路經典永恒

樹權威:創始人突然成了校花，時尚教父。倍增代理商和消費者的信任和幻想。

一般來說:舉辦發布會+央視廣告+明星站臺+創始人變身權威代表+鼓動造神致富神話，最后“熱愛企業文化，溫暖大家庭”-一般沒有專業理性思維的人，在發布會現場是抵擋不住情緒渲染的。

微信業務+直銷模式:不擇手段發展代理商。因為代理的發展意味著價格的提高(這里只是把原來的供應商渠道改成微信業務中的個人代理；在傳銷中更是雪上加霜，代理商要求注冊公司發展到一定規模后才能經營。

針對用戶的營銷套路:夸大功效+漫天要價

走微信業務的產品路線，一些中小企業缺乏營銷資金，于是通過微信業務進行傳播；而且大部分都是資金實力雄厚的老司機，走微信業務產品和直銷。但無論如何，用戶看到大部分微信業務產品時，宣傳手段要么是微信朋友圈，要么是微信官方賬號的山寨推廣，要么是央視。同時還有知名的一二線明星平臺。但其對消費者的營銷往往沒有有效的科學依據，完全靠“造新詞”。

十、為什么微信商務+直銷有其天然的劣勢？

這里不得不提一下微信商業產品+直銷的劣勢。用微信商業模式做好生意是沒問題的，其劣勢在于:第一，社交電商以社交為基礎，發展方向以人為中心。以服務和溝通為主，其次是有針對性的推送產品，產生交易。微信商務產品+直銷以銷售為基礎，發展方向是以產品為中心。專注產品和興趣，說是社交電商，其實是朋友，人際交往最弱。

再者，如果是社交電商，利用社交接近度收集消費者的意見和喜好，不斷改進產品才是正道。但為什么一旦消費者提出問題，所有代理商都要用統一的高壓詞來逃避微信商家產品+直銷模式的客服？微信業務+直銷只能說好，不能說不好。微信商家沒有一個正常的電商正規售后客服:謝謝您的建議，我們會改進產品，給你補償措施。所以，沒有社交電商的本質，只有社交電商的皮囊，缺乏用戶反饋和售后，卻反其道而行之，不得人心。這也是微信商業產品+直銷的第二個劣勢。

最后，所有傳播的目的都是為了夸張而發展代理，通過制造財富奇跡和炫富來發展代理和盈利。沒有與價格匹配的產品研發，卻要賣高價。最終，深陷其中的代理商只能被迫成為聯合銷售的犧牲品。

XI會吸引什么樣的人參與？

其實我們發現，參與微信業務的人有很多層次，有精英，有職場人士，也有有錢漂亮的新貴。一般來說，人和心理分為四類:

1)事業有成的中年人，從事傳統生意，因為沒趕上互聯網時代而焦慮。

2)想在業余時間搞第二職業的白(白領有全職工作)對商業的本質缺乏本質的認識。

馬寶，當你有空的時候。

4)普通上班族和小白，大多在二三線城市，希望實現致富夢。

微信業務+直銷模式往往通過上層帶動后者。其中馬寶做微信生意(一鍵發型)的比較多，和這里說的直銷不一樣。在微信商務+直銷模式下，會所聚會和一排“名人”無處不在。

綜上所述，微信業務+直銷通常是針對人性的弱點，滿足一夜暴富的奇跡心理來拉代理，做增量。適合心理漏洞比較強的人。微信商業的產品+直銷模式沒有傳銷那么差，但是因為銷售模式走錯了路，不管人還是圈子。面向所有市場，不管適不適合，以介紹產品、發展代理為主，人際交往為輔。可以說只是正統社交電商的反面教材。我們既不能一槍斃命，也不能盲目說教。保持理性客觀的分析才是王道。

十二。也許你要問了，為什么微信業務+直銷做不好生意？

表面上看，直銷模式省去了代理商、經銷商、廣告主的環節，降低了一定的成本。但與客戶的信任成本、銷售產品的時間成本、招聘銷售人員的成本等隱性成本較高，決定了直銷行業只能在保健品、化妝品、營養品等利潤巨大的市場產品中長期生存。美國的雅芳、安利等品牌，中國的全健、無極限，還有數不清的面膜、口紅，無一例外。

我想很多人會問，為什么直銷做不好產品生意？同樣，直銷前期的廣告和運營費用也不低于傳統的運營成本。為什么專門搞這么夸張的產品功能，用高回報忽悠代理商，洗腦教育？而不是簡單粗暴的歸類成一句話，這是傳銷，不要參與；不如認清這是創始人最初的問題。.....吹牛比開發產品和復雜的供應鏈容易。特別擅長營銷和成功學習的領導，一旦找到產品生產和營銷的套路，對這種雞血模式就很迷茫。

十三。如何回歸社交電商的初心？微信業務的解藥在哪里？

品牌的可持續經營價值和用戶價值是一個企業的核心和王道。我們不能按模式訂購產品。在微信業務+直銷路線的今天，本末倒置才是問題的癥結所在。只有借助社交電商，也就是“微信商業模式”，用心發展品牌和整合經營，統一大數據平臺，實現更完善的體系或者精準的模式分發，服務消費者。無論是消費觀念人群的升級，還是消費觀念人群的降級，都是有針對性的投放市場和社會服務。此時，微信業務作為渠道之一，近距離獲得用戶的真實反饋，這是社交電商的初心，也是微信業務的解藥。

如果你拿的是微信業務產品的單個爆款，你也要記住，微信業務也是一個試水的渠道，不能把模式等同于產品品牌。

此外，這兩種趨勢也在融合。互聯網巨頭和小程序正在助推社交電商的快速發展，社交電商平臺正在向拓展品類和服務用戶靠攏。大品牌的社交電商也在轉型升級，擁抱移動互聯網。社交電商的三種模式，乃至微信商業的爆款產品支撐的企業，能否長久發展，還是考驗產品和服務的本質，考驗系統化整合運營的能力。

附言:

南懷瑾先生說，20世紀最大的疾病是癌癥，21世紀最大的疾病是精神疾病。也許有些公司會因為韭菜模式上市成功，但遠沒有文化和精神文明的成功。

得人心者得天下，營銷和渠道永遠是手段。

補充閱讀:直銷發展史[/s2/]

四五十年代的美國，貧富差距兩極分化，很多普通人因為貧窮而沒有機會改變現狀，很多企業也有大量的生產過剩。在此背景下，繞過傳統批發商和零售渠道，通過人際傳播賣貨的直銷模式逐漸浮出水面。直銷可以讓窮人通過銷售商品創造財富，也可以讓消費者以優惠的價格消費商品，還可以解決就業問題。毫無疑問，它是一種先進的商業模式。

但是，此時的直銷還處于起步階段，并沒有表現出強大的生命力。直到1945年，紐崔萊紐約公司的創始人Lee Mattinger和William Carson Berry在實踐中創造了獨特的直銷模式。

這種模式的核心特點是，直銷員在從事銷售或服務的同時，也順便銷售“職業機會”，通過發展消費者從事直銷，成為線下獲取相應回報。