3月21日，由廈門(mén)網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)會(huì)和海西明珠聯(lián)合主辦的國(guó)際商務(wù)節(jié)在廈門(mén)元帝維多利酒店舉行。社交電商媒體創(chuàng)始人、微信商業(yè)著名意見(jiàn)領(lǐng)袖、央視微商圈唯一特邀嘉賓郁芳及大會(huì)嘉賓做了“微信商業(yè)未來(lái)發(fā)展之路”的主題演講。創(chuàng)客貓作為大會(huì)特別合作媒體，對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了圖文直播和報(bào)道。

社交電商媒體創(chuàng)始人郁芳

在中國(guó)崛起和微信商業(yè)時(shí)代之前，廈門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)和游戲產(chǎn)業(yè)一直做得不錯(cuò)。在微信商業(yè)爆發(fā)的第一年，我將帶領(lǐng)大家了解微信商業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式，讓大家看看什么是真正的微信商業(yè)。

微信業(yè)務(wù)要變了。未來(lái)微信業(yè)務(wù)的主要盈利模式是大批發(fā)小零售的零售模式，會(huì)通過(guò)招募一定的代理商來(lái)發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)以人為本，人文情懷，是口碑生意。微信業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展有八點(diǎn):大品牌與線上原生品牌共存；與線下結(jié)合成為大勢(shì)所趨；團(tuán)隊(duì)公司化管理信息運(yùn)營(yíng)合規(guī)；沒(méi)有流量，只有粉絲和關(guān)注者才是核心，從專(zhuān)注渠道到重新規(guī)劃、重新規(guī)劃；社區(qū)管理+直銷(xiāo)體系；多級(jí)分銷(xiāo)商城徹底完蛋；雞血躍進(jìn)穩(wěn)定新常態(tài)；品類(lèi)逐漸多樣化。

以下為郁芳演講實(shí)錄:(創(chuàng)客貓編輯)

微信業(yè)務(wù)的員工人數(shù)并沒(méi)有傳言的那么多

2014年來(lái)到廈門(mén)，當(dāng)時(shí)在做分享微信官方賬號(hào)。當(dāng)時(shí)是自媒體時(shí)代，微信業(yè)務(wù)還沒(méi)有興起。作為一個(gè)長(zhǎng)期在電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)老兵，還是比較明確的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。后來(lái)到了電商時(shí)代，轉(zhuǎn)向了微信官方賬號(hào)時(shí)代，現(xiàn)在一些比較有實(shí)力的微信官方賬號(hào)公司都上市了。去年分享網(wǎng)絡(luò)名人，今年來(lái)分享微信生意。微信業(yè)務(wù)在這里已經(jīng)四年多了。在此之前，我想和大家分享一下我個(gè)人的看法。微信業(yè)務(wù)并不像業(yè)內(nèi)媒體說(shuō)的，微信業(yè)務(wù)有5000萬(wàn)員工。這個(gè)數(shù)字是錯(cuò)誤的。粗略估計(jì)有3000萬(wàn)員工。有內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，每天ID地址與微信轉(zhuǎn)賬相同的真實(shí)微信業(yè)務(wù)員工只有1200萬(wàn)。零敲碎打的說(shuō)，中國(guó)的微信業(yè)務(wù)員工并沒(méi)有媒體說(shuō)的那么龐大。今天告訴大家這個(gè)數(shù)據(jù)，是我想分享的一個(gè)邏輯起點(diǎn)。

低收入人群和三四線城市是微信業(yè)務(wù)的主要人群和發(fā)展區(qū)域

在談微信業(yè)務(wù)的走向之前，很多人想問(wèn)，微信業(yè)務(wù)的產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí)？我的回答是，社會(huì)上的空低收入者是有限的，年齡小，學(xué)歷低，收入低。像云南騰沖、東北齊齊哈爾這樣的三四線城市是微信業(yè)務(wù)發(fā)展的寶地。今天的微信商業(yè)之都絕對(duì)不是北上廣這樣的一線發(fā)達(dá)城市，而是中國(guó)的義烏和山東的臨沂。在這樣一個(gè)30萬(wàn)人口的小縣城，卻有三個(gè)年銷(xiāo)售額超過(guò)500萬(wàn)的微信商業(yè)品牌。這些都說(shuō)明微信業(yè)務(wù)基本上是一個(gè)以三類(lèi)低收入者為主要從業(yè)者的行業(yè)，絕對(duì)不是我們理解的消費(fèi)升級(jí)。對(duì)于這些人來(lái)說(shuō)，他們不喜歡聽(tīng)高大上的理論，卻喜歡心靈雞湯。微信業(yè)務(wù)的行業(yè)喜歡講屌絲逆襲的故事。當(dāng)一個(gè)人的上升空間有限的時(shí)候，就喜歡聽(tīng)這些故事，這是微信業(yè)務(wù)的展示性質(zhì)和他的工作群體決定的。不能從這些表面現(xiàn)象來(lái)判斷微信生意的好壞，這就是微信生意中的現(xiàn)實(shí)。

微信商業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和銷(xiāo)售模式

微信工商賣(mài)的產(chǎn)品要么是新奇酷炫的產(chǎn)品，比如新出的洗衣片、酵素，以前很少聽(tīng)說(shuō)，要么就是大品牌賣(mài)的。微信業(yè)務(wù)是什么鬼？他是一個(gè)基于價(jià)值觀連接的商業(yè)共同體。所以很多行業(yè)外人進(jìn)來(lái)，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)都贏了，但正是因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)贏的東西放在微商圈里，所以很多三低收入群體的人覺(jué)得很新鮮，很有趣，有機(jī)會(huì)去做。說(shuō)白了就是價(jià)值觀相同的人聚在一起的圈子。他們?cè)谌ψ永镒錾猓岩粋€(gè)圈子的人聚在一起一起做一件事，這在傳統(tǒng)行業(yè)是不可估量的。

另外，微信業(yè)務(wù)中的零售模式以大批發(fā)小零售為主。一般微商都喜歡招大代理，最好是5到10人左右，因?yàn)楸容^容易控制。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是微信業(yè)務(wù)中的主要推廣渠道。像今天的百度貼吧，豆瓣等等，微信業(yè)務(wù)無(wú)處不在。還有一點(diǎn)，所有的推廣都是以人為中心的，客戶(hù)是被自己的親身經(jīng)歷和感受所吸引的。

微信業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展之路

通過(guò)前面的介紹，第一，未來(lái)的微信業(yè)務(wù)一定是大品牌和網(wǎng)絡(luò)原生品牌的共生；第二，線上線下結(jié)合也將成為大勢(shì)所趨。代理、招商、體驗(yàn)、分眾都應(yīng)該開(kāi)始走向線下，連鎖、加盟來(lái)彌補(bǔ)微信業(yè)務(wù)的短板，因?yàn)榫€下可以提供更多面對(duì)面的服務(wù)，提高信任的效率。第三，團(tuán)隊(duì)公司化，管理信息化，運(yùn)營(yíng)合規(guī)?！?S2/】一開(kāi)始員工要交五險(xiǎn)一金，還要交稅，管理層也要從excel換到微信業(yè)務(wù)ERP。第四，沒(méi)有流量，只有粉絲。雖然現(xiàn)在很多人說(shuō)流量是假的，但這只能反映出你的IP和粉絲互動(dòng)的熱度。只有追隨者才是核心。微信業(yè)務(wù)的工作要從以渠道策劃為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐郧啦邉潪橹鳌?strong>用幾十倍的金錢(qián)或時(shí)間，是不可能建立一個(gè)傳統(tǒng)的規(guī)劃方法的。過(guò)去打廣告招商是沒(méi)用的，需要把產(chǎn)品包裝好，降低配送成本。這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。只要有有價(jià)值的觀點(diǎn)，能被網(wǎng)友認(rèn)可的就會(huì)流行起來(lái)。第五，社交群管理+直銷(xiāo)體系，近兩年，你發(fā)現(xiàn)你的微信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在流失。為什么，因?yàn)槟愕纳缃还芾頉](méi)有做好，你賦予成員的價(jià)值和你嚴(yán)格的群規(guī)沒(méi)有做好，所以只有把松散的社群和有興趣的直銷(xiāo)群結(jié)合起來(lái)，才能穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。第六，建議你不要做多級(jí)分銷(xiāo)。微信業(yè)務(wù)中的多級(jí)分銷(xiāo)，成本很高，也很危險(xiǎn)。多級(jí)分銷(xiāo)商城徹底完蛋了。第七，雞血大躍進(jìn)到穩(wěn)定新常態(tài)。他們以前做的是輕氧酶，現(xiàn)在感覺(jué)是在做名人派對(duì)。這就是微信業(yè)務(wù)的變化。一些有品牌有情懷的品牌，和早期追求流水和數(shù)字的品牌是不一樣的。他們開(kāi)始讓我們感受到微信業(yè)務(wù)在逐漸改變，逐漸成熟，走向穩(wěn)定的新常態(tài)，開(kāi)始響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召。他們主動(dòng)納稅，主動(dòng)進(jìn)入政府監(jiān)管等等都是這樣的行為。從雞血的大躍進(jìn)到穩(wěn)健的新常態(tài)，有些人放慢腳步，就像有些女性微信生意，想建立一個(gè)新的社區(qū)，讓女性在工作之余找到自信，享受生活，維持自己穩(wěn)定的粉絲圈。第八，品類(lèi)逐漸多元化。[/s2/]

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