文/劉
微信火了之后,微信電商也火了。微電商成為電商創業者非常關注的話題。前幾天加入顏躍龍的粉絲QQ群看的。全國各地的微電商草根創業者都很有激情和自信,在淘寶開店初期就有了火爆的景觀。
目前大部分微電商都是做分銷的。做微電商的草根玩家做不出自己的專屬渠道,只能靠經銷別人的產品賺錢。營銷渠道在朋友圈,其實挺辛苦的。淘寶時代的草根創業者是鍵盤黨,現在這波人是手機鍵盤黨。
上周六去了亞洲最大的住宅小區天通苑,看了拉卡拉的生鮮快遞在小區的活動。他們和小區里的小店合作,給小區里的小店增加了生鮮品類,場面相當熱鬧。來了很多叔叔、阿姨、姑娘、老婆,讓我覺得時間飛逝趕廟會。
一個小男孩追我,我躲開了,他追著我問我一個問題:叔叔,你是男的還是女的?該死的!他們都叫叔叔,問這是哪個野孩子。
我和老紀跟著央視記者來到天通苑小區的一家小雜貨店。小小的店面空擺滿了貨架,超市的角落里有一個小裁縫、一個女孩和一臺縫紉機。這家小店的老板是肖磊。他在屋內接待樓上的客人,妻子在門口練習拉卡拉配合的鮮貨。夫妻店,日復一日,只收三五斗。
微店老板,一個被忽視的草根創業群體
每個城市都有許多像肖磊超市這樣的小型社區超市,不像大型超市或7-11便利店。小社區超市基本都是小個體戶,沒有節假日和周日。他們經常在午夜后關門。
在電子商務和移動互聯網的互聯網大潮下,這樣一群草根創業者逐漸成為弱勢群體,很少有人會去關注和關心他們。一位與拉卡拉合作了一年多的受訪店主,一位來自東北的大姐向記者抱怨:“這年頭小超市買賣真的很難。現在年輕人在網上買牙刷,連一兩塊錢都很難賺。要不是拉卡拉小店合作帶來的活動和人氣,他們早就退出了。”
這就是生活。那邊的微電商媒體確實在幫著炒作,但是這邊的微店主在找出路。我回家想了想。我發現網上買東西真的遠遠超過線下店,樓下山東老鄉開的小超市真的不容易。
前幾天去我家樓下的小超市,問店主:“怎么進來這么多爛橘子?為什么下次我不能把他們換成另一家供應商?”店主告訴我:“我不是不想換。我做小生意十幾年了,換他們也差不多了。人家只讓你買整箱,我不讓你亂翻。我去批發商那里兩三次,也只能認他們?!边@才是真正的傳統社區小超市的無奈。沒有議價能力,奶奶不疼,叔叔不愛。
微店處于媒體和政府關注的盲區,生產力和生產關系落后。但是,它們真的是離消費者最近的地方,就在身邊。電商當天夠快,而我們身邊的小店只需要幾分鐘就能送到客戶家。當我們在快遞上花了很多錢的時候,突然回頭,那個人卻在我們身邊的小店里。
逆流而上,關系是紐帶,連接是變化
近幾年B2C已經完全覆蓋C2C,淘寶店鋪的生意并不好。近幾年新進入的都是農副產品和生鮮零售。但是營銷困難多是被大商家壓榨,哪怕再苦再累也要給親戚打電話。
微電商火起來之后,就大不一樣了。草根創業者可以通過自己的朋友圈和關系人獲得零成本的推廣和營銷,客戶群相對穩定。只要他們拉下臉,敲敲鍵盤,多了解一下腦子,微電商的生意就會很好。
線下社區店也受到電商、超市、連鎖便利店等的擠壓。,但是他們不敢賣新鮮的食物。一是生鮮配送變化大,二是進貨麻煩,三是占比大空。等啊等,忍啊忍。終于有一天,拉卡拉推出了社區周邊小店的合作計劃,拉卡拉統一管理供應鏈,用O2O式的社區電商模式重新武裝社區內的小店。微店終于找到了組織。
身邊的小店可以通過Lacarra的生鮮直通車計劃做生鮮品類。他們不需要大量采購商品,也不需要批量存儲和拿取。在他們現有冰箱的幫助下,他們可以制作社區居民更關心的新鮮產品。社區居民可以通過拉卡拉弟弟的微信賬號定位周圍的小超市。他們可以在網上下單,在商店提貨或送貨上門?,F在,就像微信生意的創業者一樣,夫妻店可以通過移動互聯網和電子商務做生意。
微電商通過微信和朋友圈維護關系和營銷,微店主通過線下社區店維護關系和營銷。拉卡拉推出周邊小店,給微店店主插上了O2O的翅膀,頓時高大上。身邊的小店,這樣的名字讓微電商的風格一下子青春起來,至少給了小超市一個更親民的身份。
通過線上到線下、微信、APP等連接居民和消費者。,通過動態供應鏈解決身邊小店的倉儲問題,利用小店自有冰箱解決末端冷鏈問題,通過生鮮品類提高社區消費者的到達率。這些事情在以前看起來都是微不足道的,但是被Lacarra自己的社區電商聯系在了一起。連接就是創新,連接就是改變。
草根覺醒了,放權才是正道
微電商的火爆,自媒體的繁榮,讓“去中心化”成為焦點。微信的老板張小龍把去中心化作為微信的使命之一。然而,近日卻出現了“放權是命題”的一月逆流。UC的俞永福拋出智能推薦才是正道的觀點,一大波漂流自媒體又開始批判去中心化了。
根據自由市場理論,壟斷是一種不可避免的現象,分權是一種基于人的活動和主動性的人性化的資源分配方式。這是一個很好的想法,也是社會發展的必然階段。智能推薦可以解決信息和事物的注意力匹配,但不能解決人的困境。比如全國各地的社區都有很多線下店鋪。智能推薦的推送方式解決不了關系鏈優化的問題,也解決不了冷鏈存儲的問題。
無論是微信上的微電商,還是拉卡拉周邊的小店,微商都是從人開始的,在一個去中心化的經濟中,人的創造力和主動性會變得重要。智能推薦更像是找到了一個擁有無限力量的神。草根想要逆襲,必須依靠自身的勤奮和智慧,依靠平臺的連接和服務。去中心化就是把自己的能力分配給個體,每個個體會形成一個大生態。
小微經濟的重要性,不用我說總理也說了N多了,小微經濟做不出什么牛逼的商業模式。草根依靠的是微電商、周邊小店等去中心化的模式。古人說“遠親不如近鄰”。無論是微信的線上關系,還是社區的鄰里關系,都是去中心化的,上帝永遠在身邊。
社區啟迪社區,線下熱帶線下
從一個商業巨頭的角度來看,拉卡拉周邊的店鋪布局顯得無足輕重,甚至可能吃力不討好。但是微電商的合伙人和創造財富的奇跡告訴我們,微信生意不小,sturm und drang的O2O創投潮告訴我們,線下流量很重要。
社會經濟喚醒了我們對消費者之間關系的思考。以前我們視消費者為上帝,用一切商業邏輯和模式為上帝服務。然而社會經濟卻讓我看到了事情的另一面:其實上帝真的很孤獨!
《社會經濟》告訴我們,和上帝做朋友是侍奉上帝的最好方式,啟示我們線下社區超市不應該只有買賣關系,身邊的小店也可以玩C2B。事實上,該社區的年輕人已經使用Lacarra終端購買電力和償還信用卡。通過終端進一步購物并不太難。最重要的是,他們周圍的小商店豐富了社區超市與居民和消費者的關系。有什么比提到到達率更重要的?
O2O讓本地化成為炙手可熱的商業模式。作為本土化的重要組織,社區應該受到重視。社區經濟這個詞也需要重新認識。既然大家都在搶線下流量,為什么不逆向思考,不談顛覆,回來重建升級社區店,回到你的身邊,活下去不是更好嗎?
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