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1.用了10年微信，你覺得微信最大的變化是什么？大部分用戶的回答是微信越來越臃腫。

2.連接，謀生，商家做小程序，媒體做微信官方賬號，你表哥做代購，微信生意...微信的圈子是怎么分裂的？

01連接

從微信出現到牢牢占據全國App應用第一，張小龍用了10年。“如果非要用兩個字來概括，一個是連接，一個是簡單。”

對話框、微信官方賬號、小程序、支付、視頻號都是連接，連接人、內容、服務。連接是騰訊與生俱來的基因，只是在微信時代從線上搬到了線下。

作為喬布斯“科技美學”的東方信徒，張小龍把萬物互聯視為最美的世界。

超過

2015年，微生企業管家創始人楊明做出了選擇。那一年，他放棄了盈利的電商平臺服務，進入微信生態圈。他的決心來自一個預測。“國內公域流量越來越貴，私域流量是大多數企業必須擁抱的東西，而微信就是私域流量的來源。”。

2016年，企業微信正式發布1.0版本，微信小程序逐漸成型。2018年，張小龍表示，微信的一部分是探索線下生活。2021年，4億用戶使用小程序，小程序年交易量同比增長超過100%，微信連接用戶數達到4億...

幾乎在任何地方，你都會打開微信“掃一掃”，在餐館點餐，在醫院掛號，在超市付賬，騎自行車共享...

今天，數以千萬計的商家正在通過微信連接他們的用戶。作為服務提供商，微生在全球擁有超過130，000家客戶和600多家渠道合作伙伴。楊明當初的期望正在變成現實。

作為活躍在微信生態圈的B端用戶，彩虹之上舒克商業有限公司(以下簡稱“彩虹之上”)也通過微信成功實現了超市、百貨/購物中心的數字化。

2020年初，over the rainbow百貨公司受到突如其來的疫情重創，過去被導購忽略的微信成為聯系顧客的唯一途徑。過彩虹把百貨搬到了云端，賣貨直播小程序打破了時間和空的距離。

佰草集一個9949元的護膚品訂單讓《越過彩虹》主播黃子珍印象深刻，兩個小時的直播一周內銷量是平時的兩倍。一年來，《越過彩虹》的小程序會員數量已經超過1000萬。2020年，將有超過6000萬人通過小程序獲取信息或消費。

溫柔的關懷

普通人也通過微信連接一切，獲得社會和周圍人的好感。

85后的知止是武漢一家公司的軟件行業銷售。疫情初期，武漢市洪山區最為嚴重。2020年2月9日，武漢所有小區實行封閉式管理。眼看著家里的糧食消耗殆盡，“吃飯問題”漸漸浮出水面。

通過微信官方賬號鄰里，他主動要求成為一名社區志愿者——16棟居民團購負責人。于是，windows被病毒封鎖的5005戶人家的吃飯問題，就成了他24小時不間斷的任務。

團餐工作開始了，微信群接單，二維碼。就連平時不怎么用微信的老人也開始慢慢加入微信團購大軍。整整一個半月，段志成和社區志愿者成了社區居民的堅強后盾。通過微信，這種溫暖傳播到了千家萬戶。

就在段志成和他的志愿者朋友們每天忙著給居民買菜的時候，在距離武漢1138公里的成都，一對表兄弟開始通過微信拓展更多的業務場景。

我哥哥叫劉江，出生于1994年，我哥哥叫姜山，出生于1995年。他們用汽車后備箱開了一家流動咖啡店。作為在路上咖啡的管理者，哥哥劉江的短視行為頻頻出現在2021微信公開課PRO的現場。

沒有場地，沒有收銀機，沒有車，沒有二維碼，他們通過微信認識了成千上萬的陌生人，無數陌生的面孔最終在劉江和姜山的微信通訊錄里成為朋友。

一個是我們向往的生活，一個是意外中的幸運生活。

疫情期間，湖北襄陽一家便利店老板找到楊明，店鋪關門，斷絕了唯一的收入來源，但他還是要給鄰居送蔬菜。我該怎么辦？微生建立了一個基于企業微信的社區營銷系統和在線預訂平臺，為期兩天，免費。通過線上裂變用戶，小老板迅速盤活了生意，一天毛利高達兩萬元。

陣痛

就像微信小程序自誕生以來的高調一樣，作為一個互聯網老兵，張小龍清楚地知道自己需要面對互聯網失敗的壓力。微信生態系統中的參與者和用戶都不可避免地會經歷痛苦。

第一次做志愿者，第一次成功開團，越來越多的人加入了段志成的微信群。但是第一次嘗試的喜悅并沒有持續多久，又是一次打擊。

2020年2月23日開始第二次團購，品種擴大到菜、米、肉、油。志愿者一次性收到417份訂單，是第一組的三倍多。

然而就在這個時候，武漢超市傳來了豬肉降價的信息。很多居民發現剛放到群里的肉貴了，群里炸開了鍋。與供應商反復溝通后，對方不僅愿意按照差價補貨，還額外贈送了一斤五花肉。

微信群又沸騰了。

最難的時候是什么時候？楊對來說，困難是家常便飯。

85后楊明的成長經歷與互聯網的發展有關。和很多互聯網創業者一樣，他也有過閃光的互聯網夢，但創業并不一帆風順。盡管微生對未來有著美好的期望，但他仍幾次瀕臨破產。

直到2019年5月開始加入企業微信生態圈，楊才感覺到一絲曙光。在2019年12月底的企業微信第一次開大會上，楊明接到了三個投資人的電話，最終拿到了騰訊、紅杉等一線機構的投資。2020年，員工從100多人增加到400人，營收從300萬元/月增加到1800萬元/月，實現了6倍的增長。

對于數字化轉型，導購本來就是獨家的。因為需要自己上傳商品、編輯商品內容，所以有很多導購質疑“做好線下實體的生意，為什么還要花大力氣去做線上的生意？”。即使導購通過個人微信添加客戶微信，一旦離職，這部分資源也不再與品牌相關，品牌也就沒有了正向動力。

把數字化轉型視為未來企業必由之路的《過彩虹》也應該回答這個問題:私域流量到底屬于品牌還是平臺？

經過一年的探索，過彩虹提出了“生態私域流”的概念。一個碼兩個會員，客戶不僅成為了《過彩虹》的會員，也成為了品牌的會員。將客戶存入品牌SCRM(社交客戶關系管理)后，他們將成為可識別、可連接、可沉淀、可接觸品牌的數字化會員。當平臺和品牌成為一個整體，共同運營客戶，創造的集體價值遠遠大于任何一個單一品牌創造的價值。

截至2020年底，彩虹之上的數萬個專柜和5萬名導購員學會了如何利用好數字化工具，通過企業微信連接了930多萬顧客，成為有溫度的線上線下一體化購物中心。

共生

“剛進入微信賽道的時候，我有點擔心微信會不會做我們要做的事情。這幾年我感覺微信團隊是堅守邊界的，他們扮演的是連接器的角色，我們直接為客戶提供服務。這是一種共生關系。”楊明的下一個目標是下沉到二三線城市，把產品場景做得更深。

百貨業的飛越彩虹需要進一步連接人、商品和市場。在新方案中，over the rainbow通過將庫存和價格與品牌關聯，實現線上線下渠道的價格統一，同時搭建小程序商城與線下實體店深度對接。每個店和導購都可以有單獨的小程序商城，上千人。商店的服務時間不再局限于商場，12小時服務擴展到全天候。

導購自然愿意。網上訂單也算成績，甚至商品可以賣到其他商圈和城市。

從前，開咖啡店的哥哥劉江和擅長手工的哥哥姜山，每天開著車后備箱里的咖啡室走在成都的大街上，聽著孤獨的歌《不到所有的燈都滅了不要停》

如今，因為微信群的存在，他們在擁擠的寫字樓前，或者擁擠的錦里前，不再孤獨。

謀生

自媒體作者，代購，微信商業...微信不僅是人們緊密聯系的工具，也為很多普通人創造了新的就業機會。

越來越多的普通人選擇通過微信“為自己發聲”，微信也在打破自己原有的“圈子”，從單純的社交工具變成改變生活的工具。

婦產科男醫生的“遺棄”

六樓(微信名)，人稱“六老師”，綽號“婦產科吳彥祖”，足以讓這位“六老師”充滿神秘感，更何況他是北京某三甲醫院婦產科前男醫生，微信微信官方賬號“11號診室”創始人，當今往屆醫生全職自媒體人。

曾經，劉老師很穩定，在知名三甲醫院的醫生身份讓他艷羨，但這種“穩定”在微信微信官方賬號出現后就走到了盡頭。

“我想用醫生的經驗幫助更多的人。”2015年，劉老師創辦微信官方賬號，成為“斜杠青年”，白天工作，晚上寫作。“宮頸糜爛不是病”“盆腔積液不是東西”。從三班倒到每天一班，劉老師的文章幽默又接地氣，逐漸收獲了一大批粉絲。

一個年輕女孩看了六老師介紹的關于卵巢囊腫的文章后做了體檢，發現體內有一個很大的囊腫，及時做了手術。這樣的故事，常常讓劉老師在寫的時候很有成就感。開通一年后，微信官方賬號積累了10萬粉絲。那天，他興奮地拍了一張照片。

但是，就像那句著名的“棄醫從文”一樣，劉老師漸漸意識到，一個醫學科普作家的力量，可能比一個醫生要大得多。每天三到四個小時的休息也迫使他考慮工作和副業的平衡。導師是辭職的堅定支持者。"當你是一名醫生的時候，你一生能治療的病人數量是有限的。寫醫學科普文章可以讓更多人看到。"

靠著知識付費課程的收入，劉老師活了下來，甚至還招了十幾個兼職博士和作家(微信官方賬號里都姓劉)。2020年，劉老師開通視頻號“六層樓先生”，化身“婦產科千萬少女老棉褲”，用脫口秀的方式輕松解讀當下最流行的健康問題。

小鎮馬寶的破碎圈

不知從何時起，三四線城市和城鎮的年輕女性因為微信而悄然發生巨變。他們不再愿意在工廠工作，關閉了以前的服裝和茶葉店，在朋友圈做起了微信生意和代購。

荀子(化名)是一名多年的全職媽媽。她四年前開始采購來賺些零花錢。“要帶孩子，只能選擇相對自由的工作。”這是荀子最后的選擇，也是很多做微信代購的媽媽的心聲。

每個月飛日韓是她必須保持的頻率。她的行李超重，羽絨服的口袋、帽子、袖子里都塞滿了口紅和護膚品，就連腰帶也是。搶貨，排隊，提大包小包。每次回家，腿上經常有淤青，胳膊上也有淤青。

那一年，雙11和Viya一夜之間賣了27億。感受到淘寶直播的壓力，荀子在朋友圈發起了充2000送200再送Mac口紅的活動，這是她做代購3年以來最大的一次促銷活動。沒辦法，抱著直播間比價的客戶不在少數。

三四線城市是個人社會，每拉一個客戶新資本，都是消耗人情的時候。婆婆帶著親戚和生意伙伴進了500人的人群，每天發紅包和“雞湯”維持活躍度。只要荀子發了朋友圈，婆婆就會一模一樣的復制到群里，然后和親戚私聊，幫荀子推銷。

作為小鎮代購媽媽的代表，荀子并不是無可奈何，而是孩子一上學就會焦慮空空虛。30歲的她不再想湊合，賺錢讓她有安全感。

作者/IT時報記者錢

編輯/踢妹

排版/馮

圖片/PEX ELS由受訪者提供

來源/IT時報微信官方賬號vittimes