做生意,不管是線上還是線下,都會有自己的主陣地。在傳統的線下商業中,門店是運營的主要陣地。做微信生意,明顯是在經營朋友圈。因為你所有的意向客戶都離不開你的朋友圈,可以說沒有朋友圈就沒有交易。
既然朋友圈這么重要,怎么才能管理好自己的朋友圈呢?
微信業務中有電站需要精準定位。考慮到變現,朋友圈絕不是隨意的,用經營這個詞更合適。
要管理好自己的朋友圈,首先要考慮定位。你不妨想想你在向誰展示。你賣哪種產品?服務什么樣的用戶?你能給用戶提供什么價值?這些都是前期需要明確定位的事情。好的定位是經營好朋友圈的一大前提。
在服務一些客戶的過程中,我發現相當一部分微信商家的朋友圈比較亂。之所以混亂,并不是因為朋友圈的內容和產品不符,而是因為朋友圈里有太多不相關的產品。今天發書包,后天發減肥食品,發早教課程。這樣的朋友圈會給人一種漫不經心,不切實際的感覺。
試想,一個薄情寡義的人,如何獲得客戶的信任?
內容要有價值
除了定位朋友圈,還要考慮給客戶提供價值。有些人的朋友圈全是廣告,只是一味的推銷產品,這是不合適的。
好的朋友圈不僅要把自己的生活和銷售結合起來,還要為圈內的朋友提供有價值的內容。當然,這部分有價值的內容最好圍繞你的產品展開。
可以利用自己的優勢,不斷輸出一些專業知識和技能,也可以通過娛樂的方式介紹產品的使用方法,展示客戶反饋。
只有這樣,大家關注你的朋友圈才有意義和價值。有價值才能曝光,有曝光才能服務銷售。
在這個認知的基礎上,我建議你可以重新審視和優化你的朋友圈內容。
必須有互動
想讓微信商家的朋友圈活躍起來,必須要有互動,有互動才能成交。
經常和圈里的朋友互動,多給他們表揚和鼓勵,經常評論朋友的朋友圈。這樣才能有交流,才能完全在自己的世界里自娛自樂。這是微信業務的大忌。
只有和大家互動,才能形成良好的強關系,才能和陌生客戶有更好的聯系。
在你和大家多次互動交流后,你會對對方有一種熟悉的感覺,雙方的交流也會更加自然順暢。
用好微信功能
微信自2011年上線發展以來,在功能方面進行了多次優化升級。利用好微信的功能,提高朋友圈的質量,對銷售有很大的幫助。
比如適當使用提醒朋友圈的功能,可以提醒你的目標用戶關注有價值的信息。
比如發朋友圈時點亮“紅星”按鈕,可以實現與qq空的同步,達到同步展示和宣傳的效果。
比如通過視頻號和微信官方賬號連接個人微信,可以解決視頻時長限制的問題,還可以豐富朋友圈的展示形式。
再比如,使用分組功能更有助于客戶細分,使用群發功能讓你的有效信息更方便快捷的到達客戶。
隨著微信各項功能的不斷完善,我們需要長期的探索和學習,找到并利用好適合微信業務的好方法。
好了,今天就到這里。歡迎關注我,提出寶貴建議。
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