我今天給大家分享的主題是團隊管理的真相。這種分享可以說是微信業務中團隊管理的頂級思維。如果你能想清楚這一點,我相信你的團隊在2017年將所向披靡!
相信看到這篇文章的小伙伴可能有小白或者組長,也可能有人有疑問。我可能還沒有團隊,我的團隊可能只有20人,50人,100人。那么這些課程是不是只有幾千人的團隊領導才有?我非常自信的告訴你,我說的每一句話,無論是現在還是將來,對你都有絕對的指導作用。我會用我6年的網絡營銷經驗和2年的微信業務團隊經驗給你。
如果問你團隊管理重要不重要,相信所有做過微信業務的人心里都有感受。團隊管理如此重要,關系到團隊的生死存亡和長遠發展。但是大家想想今年微信業務自己的團隊好不好管?尤其是500人以上的團隊,你會覺得力不從心,離職率遠大于代理商的新進率吧?所以經常聽到很多小伙伴的苦惱。代理微信業務,大家自己做主,免費。他和員工不一樣,管理公司就更難了。關于管理團隊,我想告訴你的是管理團隊的基礎。他在管理自己。管理團隊的核心是掌握人性,控制人心。所以管理對于自己,團隊,家庭都是密不可分的。如果一個連自己都管理不好的人,肯定是一個管理者,一個糟糕的團隊,可以用一句話來概括:“為什么不掃一個房間就不能掃天下?”我想說的是,即使你的團隊只有你或者只有十個人,只有五十個人,你也會完美的管理和經營自己。我相信你也是一個部落,所以我們,所有的團隊領導,都是帶著結果在想,所有的成功都離不開團隊。
比如我們獎金的制度下,這么大的品牌,這么好的產品,為什么還是有團隊失敗?告訴你,就是因為管理失誤,操作不當,放縱過度,才造成了這種后果。接下來給大家看三張圖。
然后你就會發現這幾張圖有什么不同,我為什么要用紅色字母來體現,有什么相似之處?對于中小型團隊或者真正的團隊來說,差異從何而來?是的,差異來自于中小團隊和真正團隊的差異,來自于文化和機制體系的差異。很多小伙伴肯定是心不在焉,肯定會說我只要掙錢就ok。什么文化體系,我看不懂也做不到很正常。我接下來會分析為什么團隊的文化、機制、制度在團隊中起著非常重要的作用。這就是區別吧?然后我們也看到了圖片中的相似之處,相似之處是第一大點。
讓我們跟隨我的思路:領導者和希望。
我用大紅色來表示。我為什么要突出這兩點?說明這兩點在團隊管理和運營中起著非常重要的作用,也是非常危險的。所以領隊是團隊的精神領袖。所有團隊老板都要深刻認識到,我什么都不會,我是一切的根源。所以團隊的動力來自于團隊老板的動力和態度,所以所有的團隊領導,哪怕你現在是自己的團隊老板,那就看看相似之處。大紅色的第二點是什么?希望是對的嗎?為什么我在每張照片上都做了一個重要的希望標記?看一看。我在三張圖中都用大紅色做了一個重要的希望標記。當你和我的思維一起思考兩個問題的時候,你就會明白希望在我們這個群體中的作用有多大。試想,這是誰的世界?是你的世界嗎?是我的嗎?是他的世界嗎?我認為世界應該屬于每一個人。在你的一生中,你能為多少人求情,就會有多少人為你工作。
然后再想想,全世界所有的老板,全世界所有的微信業務,都在做同樣的生意,賣同樣的產品。這是什么產品?你知道嗎?
不知道也沒關系。讓我告訴你,世界上每個人賣的都是一樣的產品,那就是“希望”。讓我們想想我們在談論誰的產品。我們是微信商家,我們是保健品。那么我們的顧客買什么呢?他買了健康的希望,不是嗎?那么,你這個你手里的特工,為什么要跟著你?在今天之前,你可能會因為你而追隨他們。其實是錯的。他們跟隨誰是未來的希望?如果你不能給她未來和希望,她還會跟著你嗎?也許她會拍拍屁股立馬走人?我不相信你,所以我們是團隊管理。在團隊的管理中,我們應該始終為代理商和客戶創造希望,這是最重要的。有希望才有充分的動力和凝聚力。我要告訴你的三大團隊最重要的部分是什么?是人,對吧?是我們的代理商、我們的客戶和我們的員工組成了今天的團隊。
那么我們來分析一下如何管理團隊。
重要的核心是修什么。要想搞定團隊管理,最重要的核心就是搞定人吧?就像我開頭說的,掌握人性,控制人心,很簡單,那我們怎么得人呢?這是所有團隊和家庭或者公司最重要的問題之一,我們得不到人,所以得不到成果,得不到團隊。先說怎么得人。我告訴你的是用文化讓脖子以上的人統一思想。用機制體系和系統實踐來解決脖子以下的執行力,也就是代理人的執行力,是非常ok的。如果這兩點都能解決,那么每個小團隊都應該有自己的文化,這也是我一直提倡的。文化是由什么構成的?聽著,很多人對這方面非常空無知,不知道怎么做。希望是由愿景、信念和價值觀組成的,它讓所有的代理人都深深地充滿信心和希望。那么團隊目標也是文化的體現。我通常說,一個沒有文化,只有利益的團隊,當利益縮水,或者利益分裂的時候,就會面臨崩潰。
那我打個比方。
我覺得一個完美團隊的文化應該是像戰士一樣戰斗,像狼一樣進攻,像母親一樣愛。比如你今年要完成5000萬的銷售額,你要實現“百萬人、百城、百會”的計劃。實現三次公益之旅,一次海外之旅,是你的目標。也是一種文化的體現。也說說團隊傳播健康,分享愛的理念。然后無形中把這些想法傳遞到代理人的腦子里,代理人永遠和你在同一戰線上戰斗。那么當你的目標變成了他的目標,你就能統一思想,統一目標,統一行動,最終達到你想要的目標和結果。所以這就是文化的驅動帶給我們的作用,所以不管你是個人還是大團隊,公司老板還是家人,每個人都需要有這種愛的文化來激勵自己。以這樣一個士兵的戰斗力和狼一樣的進攻力來激勵團隊獲得這種爆發力,如果不能統一思想,所有的機制和制度,一切都無法落實。所以大家要知道文化的作用,就是每個人都要有一個激情的狀態。他是文化的感染。
也就是我這個組長的行為和言語會形成文化的一部分,所以我們今天的組長要想一想你有沒有這個素質。我們所有的團隊領導,我們所有的團隊伙伴,你要用目標引領你的團隊,你要用文化感染你的團隊,你要用理念引領你的團隊發展,這樣你才能收獲一個非常精英和有戰斗力的無敵團隊。在深入骨髓文化的基礎上,還要有機制和制度的配合和落地,對吧?我們通常認為應該給更多的代理人以文化感染,以制度約束。其實大家都錯了。不要以為你給語言代理的代理越多,你做的越多,他就會越感激你。這是一個錯誤的想法。相反,這是我們認為正確的。但在這里我想激勵大家嚴于愛寵。人的占有欲是天生的。他們付出的越多,對下一次的期待就越多。如果你不按她的意愿去做,他們就會讓步。更不要說感恩,那么恰恰相反,只有在行為的交換和競爭下才能獲得。只有給大家贏得他的能力,他才會有真正的榮譽感和參與感。然后就是存在感。讓我們考慮一下。是這樣的嗎?如果你給他一種她得到了什么和她沒有得到什么的感覺,沒有太大的區別,那就讓他在競爭下去爭取,他得到的才會有價值。他沒有通過努力得到的一切都是沒有價值的。記住這句話!!
所以下面是我給球隊管理機制體系的一些建議。建議的第一點是建立左膀右臂核心角色模型的機制。PK機制的第三部分是分工機制,第四部分是執行機制,第五部分是激勵機制。那我為什么把第一點的核心角色模型的機制放在這里的第一點呢?我來告訴你,左膀右臂,團隊的核心榜樣會主動傳達老板的格局和愛。你不用說,你的核心榜樣會主動傳達你的格局和愛。他會主動傳達老板是怎么對待自己的。我相信很多同學中應該會有這樣的現象。你想以身作則嗎?誰會主動傳達他有多愛老板,有多愛這個團隊,有多崇拜?
所以我在這里舉個例子和我一起思考一下。你知道怎么拜佛嗎?我們都應該知道這是否正確。為什么要在寺廟里拜佛?如果我今天把拜佛的真相說出來,你會很驚訝。想想吧。廟里還有人拜佛吧?那如果路邊有,會有人去祭拜嗎?那我相信一定有吧?
你說路邊有東西,你就不去,但是只要有人先拜,就會有人跟著去,對吧?我在隊里也一樣。只要有人先崇拜你,就會有人追隨。你拜佛的話仔細想想,看看別人是不是也拜佛了,不是嗎?這就是榜樣的作用!!
有很多道理。如果是從特工們嘴里說出來,他們會有認同感,然后就會去同頻了吧?那么社群就會形成自動的良性裂變。然后在這樣的機制體系中還有分工和分配機制,還有高管激勵機制。pk其實也是激勵機制之一。如果有興趣的伙伴可以單獨和我交流,百度“獎金阿森”也會有。
還有獎懲制度,積分制度和遞進培養人才儲備制度和服務制度,下次再和大家分享。
就拿我從頭到尾說的來說吧,看看他們很多朋友是不是有一種意猶未盡的感覺。對,就是這種感覺。
最后送你一句話,“想當老板,就要有當老板的使命,操老板的心做老板的事,分老板的錢。記住最后這句話!!