很多微商問:銷售技巧重要還是銷售態度重要?
其實兩者都很重要。銷售態度是銷售技能的前提,銷售技能是銷售態度的升華。也可以理解為銷售態度是銷售技能的一部分,融入到銷售技能的過程中。
作為一個懂營銷又會銷售的優秀的人,一定要明白兩者之間的關系。營銷指的是渠道、方法、技巧。銷售就是賣產品和服務,做好這兩個方面,你要有素質:
1.勤奮和誠實的態度。
優秀的銷售首先要做一個善良的人,沒有信任人是站不住的。誠實是銷售人員最重要的銷售技巧。
說到誠實,捫心自問,你是無怨無悔還是憂心忡忡?現實中,確實有很多人喪失了誠信和道德!記住,你的態度決定了你的一切!今天的努力,為了明天的收獲!
2.專業產品知識
具備一定的專業產品知識,成為解決客戶問題的專家,是每個銷售人員應該追求的目標。
微商要對自己的產品和服務有足夠的了解。只有這樣,他們再跟客戶談的時候,才不會掉下馬。豐富的行業知識,包括公司的產品定位、行業地位、競品的優缺點,都能如數家珍地向客戶解釋清楚,客戶自然會對你刮目相看。
3.出色的演示技巧
目前這個世界上,能吃得好的,只有會寫會問會聽會說的人。這就需要問好,了解他們的目的。邊聽邊總結,從客戶的語言中總結出隱含或暗示的意思;說話切中要害,言簡意賅,思路清晰,富有激情和感染力。
4.制定戰略的能力
一個優秀的銷售人員必須懂得如何規劃市場,進行渠道開發,拜訪業務,達成業績指標,每一步都會有一個清晰的流程。我們可以針對不同的客戶、競爭對手,甚至具體的項目,提出相應的解決方案。
5.強烈愿望
除了賺錢的激勵,銷售人員也希望自己能通過銷售有所成就,希望得到更大的提升,為以后的創業積累資本。
總之,不想當元帥的士兵不是好士兵。同樣的,如果他不想做老板的推銷員,那他一定只是個無名小卒,一定要有遠大的胸懷和理想。這樣,你就不會迷失,相信自己!
銷售最重要的是了解顧客需要什么。你和你的產品能給客戶帶來什么,利潤?技術?服務?臉?等一下。
無論做什么,都不應該盲目,要有自己明確的目標和追求。相信微商們,憑借自己的努力,一定能在各自的領域發揮所長!