【/h/】一:選址開(kāi)店最重要的工作就是選址。每個(gè)做生意的人都明白“一步不如三個(gè)市場(chǎng)”的道理。如果你選擇了錯(cuò)誤的地點(diǎn)，你將無(wú)法出售即使是最好的商品。如果你選對(duì)了地方，這些垃圾可以賣個(gè)好價(jià)錢。 因此，我們必須重點(diǎn)關(guān)注選址，無(wú)論是服裝，茶葉還是餐飲（限于我的經(jīng)驗(yàn)，以下是關(guān)于服裝統(tǒng)一費(fèi)節(jié)日店的選址） 1）注意在業(yè)務(wù)上聚在一起。要看一個(gè)門面好不好，首先要看周圍的門面在賣什么。如果周邊都是賣家電的，怎么能賣衣服呢？因此，周邊門面必須經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品，這樣才能聚集人氣，提高銷量。 2）一般城市既有傳統(tǒng)商圈，也有一些新商鋪出租。傳統(tǒng)的商業(yè)區(qū)很受歡迎，但費(fèi)用很高，而新商店不受歡迎，但費(fèi)用很低。 而且你想租（買）這些門面也租（買）不了。你必須時(shí)刻關(guān)注并反復(fù)比較它們，才能找到更合適的店面。 3）剛開(kāi)店的時(shí)候，我的建議是面積不要太大，二三十平米就行。為什么？因?yàn)榭雌饋?lái)是大擴(kuò)容，成本高，最頭疼的是新手沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，錢又少，不敢買太多貨。也許如果他們沒(méi)有吸收足夠的商品使庫(kù)青掛得足夠多，開(kāi)一家大店會(huì)出現(xiàn)/【/k0/】/【/k0/】，這會(huì)影響銷售。 再過(guò)幾年，我有豐富的經(jīng)驗(yàn)，充足的資金和穩(wěn)定的供應(yīng)。再開(kāi)一家大店也不晚。 二:整理商品基本確定店鋪位置后，我們會(huì)考慮做什么樣的產(chǎn)品，比如時(shí)尚女裝、鞋類產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)裝等等。 有些朋友在開(kāi)店時(shí)先考慮做什么產(chǎn)品，確定產(chǎn)品后再選店。我認(rèn)為這不好。 原因很簡(jiǎn)單:現(xiàn)在是買方市場(chǎng)，稀缺的資管被困在同一個(gè)月。孫園是一個(gè)店面，而不是商品來(lái)源。因此，必須首先解決稀缺資源的供應(yīng)問(wèn)題。至于做什么產(chǎn)品，其實(shí)太容易了。服裝行業(yè)的高、中、低端品牌和各種風(fēng)格的品牌都是連鎖經(jīng)營(yíng)。因此，加入非常容易。 大致有兩種方式來(lái)組織商品。一種方法是加入一個(gè)品牌，并開(kāi)設(shè)該品牌的專賣店/專柜。一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)品牌每年至少召開(kāi)兩次新產(chǎn)品訂貨會(huì)。你只需要參加這個(gè)訂貨會(huì)，訂購(gòu)你想要的款式。 另一種是測(cè)錯(cuò)氫日，安排自己去市場(chǎng)買貨。 第一種方式是人們更放松，不累。 第二種寬容的方式恰恰相反。 這兩種方法各有利弊。 我個(gè)人更傾向于第二種方式。 1）目前品牌良莠不齊。知名品牌在當(dāng)?shù)乜赡芤呀?jīng)有專賣店了，如果再開(kāi)，就會(huì)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。但是，如果沒(méi)有名牌，不知道它的實(shí)力，是否有后續(xù)廣告支持，產(chǎn)品定位是否適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，你敢開(kāi)嗎？舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，在《文門正典》中，李世久的運(yùn)動(dòng)品牌“文官衛(wèi)寧”應(yīng)該是比較響亮的，但如果你在南方城市開(kāi)它的連鎖店，效益肯定不會(huì)在北方城市好，因?yàn)槔顚幍钠放剖潜狈饺苏J(rèn)可的，南方人不服輸。 李寧也在北方做更多的廣告，在南方做更少的廣告。 2）第一種方式，很多品牌會(huì)在三四星級(jí)酒店免費(fèi)安排吃住，甚至報(bào)銷往返路費(fèi)。但是，如果羊毛來(lái)自綿羊，產(chǎn)品的單價(jià)將非常高，并且沒(méi)有談判/【/k0/】。 也許有人會(huì)說(shuō)，貴我就不買了。 是的，你不必買它，但如果你不買它，你的商店賣什么？合同中已經(jīng)寫(xiě)明，你不能銷售其他品牌的商品來(lái)發(fā)財(cái)。即使你偷偷賣其他品牌的商品，消費(fèi)者也不會(huì)購(gòu)買，因?yàn)檫@家店的裝修和設(shè)計(jì)都是按照這個(gè)品牌做的。 比如李寧店里有安踏的產(chǎn)品。作為消費(fèi)者你覺(jué)得奇怪嗎？你會(huì)懷疑這家店的真實(shí)性嗎？3）采取第一種方法，即使成功了，利潤(rùn)也不可能很高，因?yàn)槠放破鋵?shí)已經(jīng)把利潤(rùn)算出來(lái)了，只留給你一小部分，但90%的風(fēng)險(xiǎn)都由你承擔(dān)。 4）做某品牌的專賣店。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)品牌不適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，改造成本會(huì)很高。 首先，首次購(gòu)買金額一般不低于20萬(wàn)。這些貨物基本上不能退貨，最多只能部分換貨，所以這批貨很難處理。 第二，店已經(jīng)開(kāi)了，每個(gè)月都會(huì)有開(kāi)銷。重新引入一個(gè)品牌太慢了，而且這期間的費(fèi)用極高。 第三，即使你從市場(chǎng)上組織了一批適合每個(gè)人的產(chǎn)品，由于裝修的限制，也不方便在這家商店銷售。 5）人們?nèi)ナ袌?chǎng)買東西會(huì)很困難，而且一開(kāi)始不知道去哪里買。 很多品牌在宣傳加盟時(shí)都會(huì)以此為賣點(diǎn)。 但是，既然你想開(kāi)自己的店，就必須邁過(guò)這道坎。 依靠別人送貨上門不是生意。 更重要的是，現(xiàn)在購(gòu)買商品并不太困難。你可以在批發(fā)市場(chǎng)或直接在工廠買到它們。 6）您可以通過(guò)自行購(gòu)買來(lái)探索當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)情況，例如價(jià)格水平和消費(fèi)風(fēng)格，這樣即使第一次或第二次購(gòu)買不允許，您也可以進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整并在未來(lái)重新組織供應(yīng)。 但是，如果你開(kāi)一家專賣店，很可能會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)有你想要的商品，但有很多你不想要的商品”的情況 因?yàn)槠放频脑O(shè)計(jì)師不可能專門為你的客戶設(shè)計(jì)。 7）如果你必須到全國(guó)各地去采購(gòu)自己的商品，你會(huì)有很多差旅費(fèi)用。有些人可能會(huì)感到心疼，但他們不愿意讓自己的孩子打敗狼群。如果他們拒絕支付這筆錢，那就不要做生意。更何況，跑遍全國(guó)其實(shí)也是一場(chǎng)巡演。 三:門店管理當(dāng)門店開(kāi)業(yè)后，就要做好現(xiàn)場(chǎng)管理。 我的一個(gè)朋友開(kāi)了一家商店。為了省錢，他沒(méi)有雇用職員，而是讓他的妻子（四十多歲）當(dāng)職員。 另一個(gè)朋友，為了省心，雇了一個(gè)文員，其他的基本不理。 在這兩種情況下，都是不可接受的。 店鋪管理看似簡(jiǎn)單，但有很多學(xué)問(wèn)，所以我們需要聘請(qǐng)一位有經(jīng)驗(yàn)的店員。 但我自己不能當(dāng)甩手掌柜。至少在開(kāi)店的前三個(gè)月，我應(yīng)該親自參與銷售。 1）能夠了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，為下次購(gòu)買做準(zhǔn)備。 2）可以認(rèn)識(shí)一批老客戶。 3）你可以真正了解店員的工作能力和工作態(tài)度。 4）可以堵住一些漏洞。 因?yàn)楝F(xiàn)在經(jīng)常打折和送禮，如果店員不在，他會(huì)給多少折扣？不知道，店員把該給顧客的禮物給了嗎？我不知道。 四:心態(tài)最后，說(shuō)說(shuō)一個(gè)門店應(yīng)該具備的心態(tài)。 1）不要急于賺錢。 現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)很激烈。如果你能輕松賺錢，別人早就開(kāi)店了。根本沒(méi)輪到你。 至少我會(huì)比你先開(kāi)店:）上半年，留著開(kāi)銷就夠了。 這半年來(lái)，我只是在學(xué)習(xí)，摸索，積蓄力量。半年后，我會(huì)考慮賺錢。 2）用感恩的心對(duì)待只試穿不購(gòu)買的顧客。 開(kāi)商店的人總是希望顧客試穿后會(huì)付錢。如果顧客試穿了幾次，最后不買，他們會(huì)很惱火，態(tài)度明顯很差。 這種心態(tài)非常短視 一定要記住:顧客花時(shí)間走進(jìn)你的商店并試穿，這對(duì)你來(lái)說(shuō)已經(jīng)是很大的面子了，尤其是在新店。 因?yàn)樯痰昀锏念櫩驮嚧┝怂瑹o(wú)論他最終是否購(gòu)買，他都為商店帶來(lái)了人氣，路過(guò)的人都會(huì)多看一眼。 生意就是這么奇怪。如果一家商店不受歡迎，路過(guò)的人就不會(huì)進(jìn)來(lái)。商店越受歡迎，就越容易吸引顧客。這可能是一種好奇心或從眾心理。我認(rèn)為這家商店里有很多人，這肯定是因?yàn)檫@家商店里有一些好東西。 告訴你一個(gè)小妙招:當(dāng)?shù)昀锷馇宓瓡r(shí)，如果有顧客想試穿，除了熱情的服務(wù)外，我們還應(yīng)該想辦法延長(zhǎng)顧客試穿的時(shí)間，比如搬一把椅子讓顧客坐，或者倒一杯水，或者拿衣服/鞋子時(shí)動(dòng)作慢一點(diǎn)，或者試大碼試小碼，試小碼試中碼。如果你能試穿十分鐘，你永遠(yuǎn)不會(huì)試穿九分鐘，更不用說(shuō)一次全部試穿了。當(dāng)然，一切以客戶滿意為前提。 原因很簡(jiǎn)單:顧客在免費(fèi)為你試穿模特。 作為模型，時(shí)間越長(zhǎng)越好【/h/】
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