有些淘寶賣家也希望能做好淘寶相關的工作，如果有違約，實際上可以申請賠償，但這不是必須退貨嗎？具體該怎么辦？

只要沒有發貨，就可以點退款。然后也有賠償。

怎么辦？

1.如果“我的訂單”頁面上沒有出現“賣家已發送”字樣，只顯示“買家已支付”，意味著賣家尚未發運，如果顯示“賣家已發送”，可以關注快遞信息。一般24小時內會有最新的快遞動態。

2.如果24-72小時內賣方都沒有點擊[發貨]，我們可以催促賣方發貨。具體工作是可以通過[往往]積極聯系。具體步驟是進入【我的淘寶】-【買的寶貝】，選擇自己買的寶貝，點擊上面類似小水滴的圖案。

3.如果賣方沒有回應或沒有庫存，可以申請退款。同樣地，您可以在[我的訂單]申請退款。退款很快就會退還到大家的支付寶賬戶。

4.另外，我們可以進入【我的淘寶】-【買的寶貝】，找到未發貨的商品，選擇【投訴賣家】-填寫相關理由并提交證明(例如購買記錄、與賣家溝通的記錄等)。

5.如果賣家仍然不進行協商工作，將自動進入【淘寶介入處理】，淘寶客服將在2-3個小時內給出處理結果。

違反交貨時間約定，是指除特殊情況外，買方付款后未按約定時間發貨的，應向買方支付該商品實際交易金額的5%作為違約金，最高不超過30元，最低不超過5元，特定類別的商品最低不超過1元(特殊情況除外)。

買方提出投訴后，賣方除了小兩個人介入，在投訴成立前沒有主動支付違約金的人要賠償違約金外，每次扣3分。買家投訴后，賣家由小二人介入，在投訴成立前主動支付違約金，小二人介入，不進行扣分處理。