淘寶購物和線下購物中心買東西的過程是不同的。店鋪下單后,商家聯系快遞,將商品送到消費者手中。在這個過程中,如果消費者反悔,不想要商品,可以直接拒絕快遞,淘寶會拒絕給快遞員打電話嗎?(大衛亞設)。
第一,淘寶拒絕給快遞員打電話嗎?
最好打一次電話。快遞員到家前直接給快遞員打電話,說商品被拒就可以了。如果找不到發貨人的電話,可以用快遞公司的電話把淘寶上面的快遞訂單號碼告訴快遞客服,讓快遞回班就可以了。(大衛亞設)。
快遞員已經到達配送處的話,快遞員面上也可以告訴你,有必要拒絕簽名。然后在快遞訂單上& amp# 039;拒絕& amp# 039;寫上字,簽名尊姓大名。這是比較負責人的慣例。不管什么原因,拒絕簽名比較好,快遞員的事無所謂,所以快遞員操作方便而已。
第二,如何拒絕退款?
1.根據物流,快遞被賣家收到后,可以使用王欣或阿里旺旺聯系淘寶賣家,詢問賣家是否已經收到快遞,是否可以申請退款。
2.淘寶賣家說可以申請退款后,目標訂單背后的& amp# 039;退款& amp# 039;點擊按鈕填寫退款的理由和退貨的物流。
3.退款的理由是& amp# 039;7天沒有退款的理由& amp# 039;& amp# 039;退貨物流& amp# 039;的& amp# 039;物流公司& amp# 039;填寫你以前收到時的快遞公司& amp# 039;物流清單編號& amp# 039;也可以填寫賣方發送的那個號碼。
4.所有必需物品都填好了,請提交退貨申請,并通知淘寶賣家。賣方收到退貨申請后,將處理請求。
5、退款成功系統有提示。商品貨款項目先退回支付寶,再從支付寶返回銀行卡。
淘寶的拒絕對賣家造成一定損失,部分賣家扣除運費,所以如果不想要商品,必須及時反饋,發貨前申請,使雙方都沒有損失。