在淘寶店鋪購(gòu)物的話，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的商品不滿意，經(jīng)常需要退貨。正常情況下，進(jìn)入訂單頁(yè)面后可以看到退款選項(xiàng)，立即單擊退款即可。但是偶爾發(fā)現(xiàn)頁(yè)面沒有退款選項(xiàng)，淘寶沒有退款選項(xiàng)，怎么辦退款？

一、淘寶沒有退款選項(xiàng)怎么退款？

1.找需要退款的商品，點(diǎn)擊進(jìn)入商品訂購(gòu)頁(yè)面后，如果沒有退款選項(xiàng)，請(qǐng)下頁(yè)面，找到聯(lián)系賣家，進(jìn)入淘寶旺旺頁(yè)面。

2.如果商品還在等待接收，或者商品有問題，可以直接聯(lián)系淘寶賣家說(shuō)明原因，要求退貨退款。

3.與淘寶賣家協(xié)商完成后，如果賣家同意退貨，賣家將直接提供退貨地址。

4.然后淘寶買家可以將商品退回賣家提出的地址，并將快遞號(hào)碼發(fā)送給賣家客服。

5.收到淘寶賣家寄來(lái)的商品后，如果檢查正確，商品的錢將以原來(lái)支付的渠道退還給淘寶用戶。

請(qǐng)注意，如果想在收貨后退貨，只能申請(qǐng)售后處理。正常情況下，確認(rèn)收貨后15天后不能再申請(qǐng)售后。如果賣方?jīng)]有延長(zhǎng)售后服務(wù)的承諾，可以聯(lián)系賣方進(jìn)行處理。

第二，要注意什么？

1.如果淘寶訂單有問題，建議退款/售后，先咨詢賣家。賣方通常積極解決問題。如果不能與賣方協(xié)商，可以按訂單狀態(tài)查看具體的退款流程。

2.遇到【退貨請(qǐng)求】、【修改申請(qǐng)】等措施，買家必須在超時(shí)時(shí)間內(nèi)完成，過期后退款將被取消，交易將繼續(xù)計(jì)算超時(shí)自動(dòng)收貨確認(rèn)時(shí)間，如果超時(shí)前不再次申請(qǐng)退款，交易將自動(dòng)確認(rèn)收貨，并向淘寶賣家支付款項(xiàng)。

淘寶退款服務(wù)有時(shí)間限制。必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出申請(qǐng)，平臺(tái)才能支持退款工作。否則只能和商家協(xié)商。如果商家不同意，退款就會(huì)變得非常困難。