在淘寶購物后過幾天再看,如果發現這個產品已經降價了,會不會很煩?這是很多消費者不愿意看到的事情。很多朋友問。如果產品降低價格,能彌補差額嗎?
一、物品降價可以退差價嗎?
不一定。除非商品原來有淘寶價格保證服務。
所以在買東西的時候,我們必須注意訂單上是否有這樣的字。我的服務這一欄有15天的價格保證者,后面是時間。在此期間,商品降價的話,你都可以捕捉店鋪的客服并聯系他們,也就是說,進貨后可以退還差額。(大衛亞設)。
但是,商品交易未完成的情況下,如果大家購買的時間與賣家商品的活動時間相差很遠,顧客要求根據活動價格退還差額,淘寶規則不認為賣家違反規則,賣家可以拒絕退還差額。
但是實際上,客戶可以通過無故退回服務的退款權利來解決這個問題,按成本返還商品(支付最大運費),然后以活動價格再次購買。交易完成后,維權入口關閉,顧客以活動價格要求退還差額,賣方可以拒絕。
二、退差價從哪天算起?
活動結束后
關于淘寶降價,一般在大減價或部分活動后15天內。如果價格降低,將給予補償。
但是這受制于當時的產品和類別,不是每個類別都有差異,因此取決于活動的要求。能補充什么?
淘寶15天內購買返退差價服務,其實是價格保護。根據差價退款相關規定,商品支持價格保護的情況下才能申請,如果商品不支持價格保證,即使降價,也不能申請差價退款。
不是說商品降價,我們可以申請退款差額,這還是取決于該商品是否有價格保證服務,同時還要看是否超過價格保證的時間。一般來說,淘寶申請價格保險服務的時間為15天。