很多人想知道淘寶被商家列入黑名單該怎么辦。(威廉莎士比亞、淘寶、淘寶、淘寶、淘寶、淘寶、淘寶)你也清楚如何投訴嗎?我馬上把具體的操作方法分發給大家。
淘寶被賣家黑的時候,如果訂單沒有質量問題,買家不處理,停止在那家店購物就可以了。
如果出現商品質量問題,找不到賣家,可以申請對訂單的售后。如果買家沒有做出不合理的行為,被淘寶賣家黑了,買家可以投訴。
怎么投訴?
可以找到訂單詳細信息頁面或官方客服,向賣家投訴。
購買者可以打開有問題的訂單,單擊售后申請,然后選擇售后類型。售后類型包括退款(不需要退貨)、退貨退款和換貨。如果賣方拒絕售后,請在訂單詳細信息下單擊對賣方的不滿。
淘寶平臺也嚴格控制賣家行為。只要不出現特殊情況,賣家可以按照相關規定添加黑名單。比如賣家在與買家溝通的過程中,不會說不文明的話、恐嚇騷擾等,而是積極回應,解決買家的問題。但是買方有威脅、恐嚇等不合理的言行,賣方警告兩次以上后,如果買方繼續,賣方將繼續
如果買家沒有做出不合理的行為,發現自己的淘寶賬號被賣家黑了,買家可以在淘寶平臺上找官方客服投訴該店。平臺在與買家溝通的過程中,會檢查買家是否有違規行為,通過平臺驗證確認買家行為不是不當行為,就會處罰賣家。
在使用淘寶購物的過程中,一定要具備文明規范,向賣家咨詢商品時不要發送違規者,售后后也要保持適當的言論。