淘寶大振興期間，除了會(huì)員拉辛外，品牌對(duì)已經(jīng)流入沉默會(huì)員的激活也很重要！這些對(duì)品牌有互動(dòng)/活動(dòng)/購買的成員逐漸從品牌內(nèi)轉(zhuǎn)移到流失狀態(tài)，但在行業(yè)內(nèi)仍然活躍，證明用戶本身有購買需求，對(duì)商品的偏好、權(quán)益供給的差異仍然值得對(duì)品牌的探索。

激活權(quán)益是第一生產(chǎn)力。自古以來，沉默會(huì)員戰(zhàn)略的入店效率很低。即使人們已經(jīng)閱讀的效率更高，沉默會(huì)員交易更低迷，對(duì)沉默會(huì)員的權(quán)益offer也要與忠誠度/活性會(huì)員區(qū)分開來。(威廉莎士比亞，沉默會(huì)員，沉默會(huì)員，沉默會(huì)員，沉默會(huì)員，沉默會(huì)員，沉默會(huì)員，沉默會(huì)員)

發(fā)掘機(jī)會(huì)：平臺(tái)積極分子/行業(yè)積極分子-沉默

首先，沉默的成員自愿觸摸頻率和人群。

基本預(yù)制人群：沉默會(huì)員=總會(huì)員-有效會(huì)員(解釋：1/2年沒有購買的用戶180天入店/購買行為。

我發(fā)現(xiàn)，基于預(yù)先制作的人群，通過疊加標(biāo)簽來細(xì)分人群，只要工作之間的人群不一致，就可以設(shè)置多個(gè)消息任務(wù)，在單個(gè)場(chǎng)景中，可以用100個(gè)人群包進(jìn)行在線連接。預(yù)計(jì)審查人數(shù)，一般來說，沉默會(huì)員的漏斗相對(duì)較大。

消息發(fā)送時(shí)間：遵循商店的頻率控制。

傳輸頻率：

根據(jù)本店頻率控制，質(zhì)量/潛力/能力等級(jí)相同的消費(fèi)者可以在15/15/30天內(nèi)達(dá)到一次，一年內(nèi)達(dá)到6次覆蓋率。(其中，6號(hào)標(biāo)志意味著，即使通過專屬觸摸達(dá)到沉默會(huì)員6次，也無法完成會(huì)員狀態(tài)激活(入店/訪問商品等)的情況下，相關(guān)用戶不能在專屬接觸，可以通過短信、廣告等方式召回。）

第二，沉默會(huì)員自愿觸發(fā)什么？

1)場(chǎng)景1:會(huì)員派樣品-1美分/9.9波樣品。

2)場(chǎng)景2:無門檻優(yōu)惠券。

優(yōu)惠券的放置渠道：創(chuàng)建時(shí)必須選擇股權(quán)選擇-專用客戶服務(wù)渠道，以便只能放置在該渠道上。

無門檻權(quán)分類要求：5元無門檻/10元/20元，商家可以選擇20元以上。

人群范圍：根據(jù)提供的權(quán)益限度適當(dāng)擴(kuò)大，接觸人們。

3)劇本3:會(huì)員贈(zèng)送會(huì)員專用權(quán)(三星)

激活淘寶沉默會(huì)員，有助于商家增加銷量，提高轉(zhuǎn)化！