此次公告主要有三點:一、平臺發貨物流管理恢復。天貓商家，2023年2月6日起恢復延遲發貨自動賠付；對于淘寶商家來說，自2023年2月6日起，恢復了急送任務中“代買家發起投訴”的流程。

第二，在線物流信息接入服務，物流維護更便捷。商家可以一鍵簽約平臺物流信息接入服務。簽約后，平臺將主動對接ERP服務商，實現更便捷的物流信息維護，并應用于物流不可抗力自動豁免、處方表達等場景。

三是恢復業務申報和售后環節證明和審核。疫情承諾書現有的舉報形式整體下線，恢復到原來的舉證邏輯，即需要商家提供舉報憑證，經平臺審核后生效。

憑證類型包括:官方制單工具/商家ERP系統無法制單，快遞網點/倉庫無法發貨(物流紅章憑證)。

關于物流，今年1月5日，牛倩宣布牛倩官方郵箱正式上線。目前主要在杭州、廣州部分地區試點。合作快遞有四種:菜鳥裹裹、順豐速運、梅峰速運、大云速運，其他合作快遞會在其他城市逐步增加和覆蓋。

值得一提的是，天貓供應鏈近日在牛倩平臺發布通知稱，2月9日起，同城訂單可選擇“同城配送”——“在線呼叫騎手”的配送方式，支持多運力呼叫，顯示物流詳情，滿足消費者對物流實時性的需求。

交付頁面分為待交付列表和待交付列表。買家下單成功后，訂單會進入待發貨清單。商戶可以在待發貨清單中查詢并發貨單個或多個訂單。配送成功后，他們可以查詢訂單的物流詳情，并更改待配送清單中的物流訂單號。