1.天貓國際和天貓國際有什么區(qū)別？

1.天貓國際是指由跨境公司直接運(yùn)營的天貓店鋪，是品牌直接參與運(yùn)營、投資和管理的一種商業(yè)形態(tài)。天貓品牌直營店多指旗艦店，專賣店、加盟店屬于非直營店。

2.國際自營店是天貓賣自己店的產(chǎn)品，也是天貓自己采購的產(chǎn)品，由平臺承擔(dān)。

第二，是不是正品？

無論是天貓自營還是直營店，商品都有保障，可以放心購買。因為天貓平臺打假力度很大，一旦發(fā)現(xiàn)，會從嚴(yán)處理。隨著要求的提高，假的渠道也就沒什么好藏的了。而且知名品牌不允許代理商抹黑品牌，更不會允許他們賣假貨。這些措施也會遏制大部分假貨的盛行，消費(fèi)者可以放心購買。如果有假貨，可以通過以下方式處理:

1.無論是天貓旗艦店還是自營店，大多都會提供“無理由退貨”。如果發(fā)現(xiàn)假貨，可以在七天內(nèi)直接申請退貨。

2.如果你有商家賣假貨的證據(jù)，可以和商家溝通協(xié)商處理情況。

3.如果商家拒不承認(rèn)或者堅持不賠償?？梢韵蛱熵埰脚_投訴，舉報假貨，然后提供材料。

4.如果覺得投訴的流程太復(fù)雜，可以直接打天貓客服電話，向人工客服求助。

5.如果情況很嚴(yán)重，還可以向消協(xié)和工商部門舉報。

天貓店鋪入駐，需要交一大筆押金。一旦有任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，都會受到平臺的懲罰，消費(fèi)者可以放心在天貓上購物。