1.淘寶不確認收貨怎么退貨？

1.打開淘寶手機客戶端，點擊底部菜單欄“我的淘寶”，找到“待接收”選項，點擊打開待接收；

2.選擇需要退貨的商品，點擊商品標題打開交易界面，選擇“退款”選項；

3.如果商品已經到貨，選擇“退款退貨”選項；

4.填寫退款信息提交，就等商家確認了；

5.商家確認后，你就可以把貨寄回指定地點了。對于產品本身問題導致的退款，賣家一般會支付退貨的運費，如果有運費險的話，可以節省不少運費。

二、不支持哪些產品？

根據淘寶規則，以下商品不能七天無理由退貨:

1.淘寶買家設計的定制產品；

2.鮮活易腐商品(如花卉綠植、新鮮果蔬、水產肉類、寵物)；

3.網上下載或買家拆封的音像制品、計算機軟件等數碼產品(網絡游戲、話費、網絡服務、電子證書)；

4.投遞報刊(訂閱報刊)；

5.服務貨物(包括本地服務和購買服務)；

6.閑魚市場個人閑置物品；

7、二手、拍賣商品。

8、一旦激活或試用，商品價值有貶義，商業商品，或短時間內價值波動頻繁的商品(包括智能商品、商用廚電、黃金等。);

9.拆封后影響人身安全或生命健康的商品，或拆封后容易導致產品質量發生變化的商品(食品、保健品、個人用品、成人用品)。

淘寶的退換貨是平臺賦予消費者的權利，但有些商品不一定支持這樣的服務。建議下單前溝通退換貨問題，避免下單后產生糾紛。