天貓超市是否支付退貨運費,取決于所購商品的賣家是否購買了運費險。現(xiàn)在很多商家都給大家購買了運費險。如果有運費險,退貨不需要支付運費。如果商家和自己都沒有購買運費險,只是支持七天無理由退貨,運費自己出。
天貓退貨運費遵循淘寶退貨運費條款。
根據(jù)淘寶“本地退款”服務規(guī)范第五點和第四點:
貨運承辦人:
1.七日內(nèi)無理由退貨的,由消費者承擔相應的運輸費用;
2.對于因商家問題(如商品質量、不合格)導致的退貨,退貨的運輸費用需要消費者先行墊付,退貨商品收到后統(tǒng)一退回。同時,消費者也可以聯(lián)系商家處理運費。
如果買的時候買了運費險,整個流程完成后,保險公司會把你退貨的快遞費退還到你的支付寶里,好像一般是八塊錢。具體運費退款由系統(tǒng)根據(jù)物流距離支付。
天貓不購物是因為商品質量。包裝好的商品七天后無理由退貨,運費另付。如果你有天貓的快速退款權,填好就退。如果沒有快速退款,賣家只能在收到貨后退貨。如果您有運輸險,運輸險會在退貨流程完成后72小時內(nèi)自動存入您的支付寶!
天貓超市買了產(chǎn)品退貨,賣家發(fā)貨運費,買家退貨運費;如果郵費沒有保障,如果不是產(chǎn)品質量問題,來回運費買家承擔,具體需要咨詢淘寶客戶的服務;你剛剛下了訂單。如果沒有發(fā)貨,可以全額退款,包括運費。
其實天貓超市購物和其他東西一樣。如果有運費險,賣家可以承擔一部分。如果沒有,需要自己承擔。如果運費貴,也可以和商家溝通。
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