1.打開淘寶，登錄淘寶賬號，進入個人中心，找到需要退貨的商品訂單，點擊——【退款/退貨】；

2.選擇申請退款-貨物已收到，填寫相關退款申請信息，點擊提交退款申請；

3.賣家同意退款申請并給出退貨地址后，買家去快遞公司退貨，在頁面點擊【填寫退貨信息】，填寫你的退貨信息(如選擇的快遞公司、快遞單號)，然后點擊【提交退貨信息】；

4.系統提示預付款成功，快速退款成功。點擊-【查看支付寶退款記錄】查看支付寶賬戶中的退款記錄；速度退款完成。

注:快速退款的信用額度是根據淘寶會員的VIP等級授予的。目前授信額度如下:V1，V2，200元；V3、V4、V5、V6，300元；

也就是說，根據你的會員等級，如果商品單價沒有超過相應的限額，就可以申請。如果不能享受快速退款，可能是你的信用評分低于標準，原因如下:

1.過去90天退款率過高；

2.過去90天投訴太多；

3.近90天退款爭議率太高。

淘寶會根據會員的誠信表現，每月更新一次評分。如果出現以下情況，會員將永遠無法使用快速退款:

1.利用快速退款欺騙賣家或淘寶物業；

2.提供虛假的物流編號以獲得退款，但實際上并未退還給賣家。

有什么要求？

極速退款要求會員的交易誠信記錄達到一定標準，目前正在為部分會員體驗。注:在會員使用快速退款過程中，我們將根據情節嚴重與否進行處理。如有違約、欺詐等違背誠實信用原則的行為，情節嚴重的，將永不使用該特權。