對于淘寶買家:
為了更好地保護消費者權益,淘寶推出了訂單保險、賬期保障、保證金三種資金保障工具。
訂單保險由賣家投保,保障對象是消費者。賣家加入訂單保險后,淘寶會在多個頁面通過其競價,增強買家的購物信心。
對于淘寶賣家:
賣家開通訂單保險后,其實是對店內商品的一種信用保障。淘寶會更直觀的展示帶有訂單保險的商品,讓買家放心購買,提高商品的可靠性,提高購物率。
開通訂單保險后,可以主動申請退出訂單保險嗎?
當然可以。訂單保險協議簽訂180天后,賣家可以根據自己的實際情況申請退保。具體操作路徑為:賣家中心-客服(頁面左側菜單欄)-消保服務。
費率怎么算?
訂單保險的保費是每月8元。根據每筆訂單扣除保費,算法為:訂單成交率*費率。根據賣家的經營情況和服務質量,每個用戶的費率是不一樣的,具體的費率會在詳情里的訂單保險頁面顯示。
你可以加入取消服務,沒有任何財務承諾。只根據每筆訂單的成交額支付很少的費用,沒有交易也不收費。初期成本很低,賣家口碑越好,成本越低。
如果買家申請售后,如果賣家不主動處理買家的售后要求或者淘寶判斷是賣家的責任,保險會先行賠付買家。
通常定價為每份保險費 0.1%,上限在8元。月費率風險波動,每月1日在管理頁面更新月費率。在經營過程中,沒有交易,沒有成本,沒有擔保和質押。交易訂單支付后,賬戶余額將根據已支付金額及對應費率作為保費扣除,保單生效。
根據用戶投保次數與理賠次數的比值調整保費。理賠率越高,保費越高。當賠付率達到一定程度,就會被列入黑名單,3個月內不能購買。商店不能對店內產品進行選擇性投保。
對于支持退貨的購買,可以選擇購買這款保險。如果退貨,買家將在交易結束后3天內獲得退貨運費。在經營過程中,任何交易都不會產生任何費用。
加入該險種后,平臺會在多個頁面為其提供透明出價,增強買家購物信心。其實也是一種產品信譽保障。平臺會更直觀的展示打開的商品,讓大家放心購買,提高可靠性,增加購物率。其實相比同樣的兩家店,帶訂單保險的成交會更高。
因此,開倉訂單保險的優勢更加明顯。如果你留意一下,其實做的比較好的店鋪基本都開通了訂單保險,因為在經營過程中很難避免不退貨的情況發生,擁有訂單保險某種程度上也是一種保障。
訂單保險每月8月封頂,費率0.1%。給商家買訂單保險的好處還挺多的,所以建議你買,這樣客戶在你家買產品會更放心,即使出現問題,保險方也可以直接賠付。
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