1.預測準備:由于自然災害/疫情、大型會議/重大活動、倉庫搬遷/庫存等不可抗力情況，訂單尚未生成，選擇“預測準備”；

2.緊急備案:受自然災害/疫情、大型會議/重大活動、店鋪系統異常/價格設定錯誤、買賣雙方協商發貨等不可抗力情況影響，如果訂單已經產生，選擇“緊急備案”。

如何舉報延遲發貨？

1.從官方主站進入后臺管理，登錄淘寶商家后臺，然后在左邊找到【訂單管理】。

2.在訂單管理中找到【延期交貨報告】，點擊進入設置界面。有【預報編制】和【應急報告】。

3.訂單24小時內可以設置“預測儲備”，24小時后只能設置“緊急報告”。點擊“添加報表”。

4.添加報名表的詳細信息，依次填寫時間、特殊事項原因、備注、報名表圖片，然后點擊【確定】。

5.特殊事件原因和注冊證書圖片是決定審核是否通過的主要因素。對于特殊事件的原因，可以選擇以下選項。

6.【新增緊急備案表】如果生成的訂單因某些緊急因素無法在約定時間送達，您可以使用緊急備案功能進行備案，審批后提交的訂單將被免除責任。

7.依次填寫急診掛號單號、特殊事項原因、掛號證圖片，上傳后點擊【確定】。

歸檔注意事項:

登記訂單的付款時間:

僅可在申報提交前“48小時”內做支付訂單，時間可具體到秒，默認0分不填(涵蓋申報場景:自然災害、業務因素、特殊訂單)。

歸檔后的交付時間:

選擇注冊訂單的發貨時間，日期最多可選擇——注冊訂單付款后15天內(涵蓋注冊場景:大型會議、重大活動、自然災害、商業因素)。

請填寫真實的發貨時間，發貨應在此時間內完成，避免因不發貨造成消費者投訴。