1.進(jìn)入商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品-商業(yè)登記-不可抗力登記；

2.根據(jù)實(shí)際問題選擇備案場(chǎng)景；

商家根據(jù)實(shí)際事件類型，在產(chǎn)品備案頁面選擇“預(yù)測(cè)/應(yīng)急備案”，然后選擇“具體場(chǎng)景”，再點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入備案表單填寫備案信息；

3.目前根據(jù)不同場(chǎng)景，可支持不可抗力產(chǎn)品的上報(bào)方式:整店上報(bào)/商品上報(bào)/收貨區(qū)上報(bào)/訂單上報(bào)。

怎么用？

1.進(jìn)入商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品-商戶注冊(cè)-不可抗力注冊(cè)。

2.根據(jù)實(shí)際問題選擇歸檔場(chǎng)景。

商家根據(jù)實(shí)際事件類型，在產(chǎn)品備案頁面選擇“預(yù)測(cè)待機(jī)/應(yīng)急備案”，然后選擇“具體場(chǎng)景”，再點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入備案表單填寫備案信息。

3.目前根據(jù)不同場(chǎng)景，可支持不可抗力產(chǎn)品的上報(bào)方式:整店上報(bào)/商品上報(bào)/收貨區(qū)上報(bào)/訂單上報(bào)。

注:具體的“歸檔場(chǎng)景”和支持的歸檔方式請(qǐng)參見歸檔場(chǎng)景描述。

具體操作說明如下:

A.全店訂單歸檔操作指南-【全店歸檔】

B.商品尺寸報(bào)告的操作說明-[商品報(bào)告]

C.買方收貨地點(diǎn)報(bào)告操作說明-[收貨地點(diǎn)報(bào)告]

D.單一訂單歸檔操作說明-訂單歸檔

注:建議買賣雙方協(xié)商發(fā)貨場(chǎng)景，使用【協(xié)商發(fā)貨】功能與買家另約發(fā)貨時(shí)間。

注:其實(shí)我們和買家協(xié)商好了，約定了發(fā)貨時(shí)間，但是買家發(fā)了協(xié)商好的發(fā)貨卡后沒有回復(fù)(不同意或者拒絕)。目前可以通過緊急備案-其他不可抗力情況-訂單備案提交。請(qǐng)注意，需要在訂單的交付期內(nèi)提交。

淘寶支持的舉報(bào)場(chǎng)景都是共享的。如果你的店遇到這些情況，可以嘗試舉報(bào)，不用擔(dān)心店家的處罰。其實(shí)淘寶平臺(tái)是可以為商家提供這些舉報(bào)場(chǎng)景的，所以你一定要充分利用這些服務(wù)。