1.用你的簽名。牛倩工作臺有一個標志性的功能。賣家與客戶溝通時，這個簽名會出現(xiàn)在客戶聊天界面的最上方，客戶可以第一時間看到。

賣家可以在簽名上注明自己的產(chǎn)品介紹和電話，或者寫下最新的促銷活動。簽名字數(shù)最好控制在15個字以內(nèi)，保持簡潔，讓客戶一目了然。這個簽名的作用非常重要。

2.建立一個“群”。一定要學會在阿里旺旺上建立“群”，可以對好友(包括客戶)進行有效的分類管理。

比如一個賣家建立了“意向客戶”、“交易客戶”、“生意朋友”、“阿里網(wǎng)友1”、“阿里網(wǎng)友”？《阿里網(wǎng)友3》《阿里網(wǎng)友4》。其中“阿里網(wǎng)民”是普通網(wǎng)民，數(shù)量最多。每個“群”最好只保留200人，以保證群發(fā)消息的順暢。

很多網(wǎng)友可能不知道怎么組“群”。具體步驟如下:右鍵點擊旺旺的空，然后點擊“添加群”，給“群”命名。

3.群發(fā)文章。一篇文章寫好了，賣家會群發(fā)給牛倩工作臺上的網(wǎng)友，讓他們分享。群發(fā)文章的步驟如下:首先用光標按住群名，然后右鍵選擇“給群成員發(fā)消息”。

這里需要強調(diào)的是，旺旺的系統(tǒng)規(guī)定，如果想順利群發(fā)消息，每個“群”只允許有200人。如果超過200人，就要把其他人移到其他“群”里。

發(fā)群的時候一般會粘貼文章的標題和鏈接地址，也可以粘貼一個簡短的廣告。需要注意的是，很多網(wǎng)友不喜歡你經(jīng)常群發(fā)文章打擾他們，所以群發(fā)消息的時候要寫一句“如果你被打擾了，請告訴我”。

如果對方回復并明確表示不想再收到群發(fā)消息，那么你有兩種處理方式:一是成立“群”，專門用來安置不想再收到群發(fā)消息的網(wǎng)友；二是直接刪除對方。

4.建立一個“群”。旺旺群營銷和QQ群營銷一樣。賣家應該建立更多的群，讓潛在客戶加入，然后賣家就可以重點向他們推銷自己的產(chǎn)品。