1.商家贈送運費險:您可以在商品詳情頁的“服務”-“基本服務”一欄查看商品是否贈送運費險。運費險可以扣除一定的運費,使用運費險可以遵循正常的退貨流程。退貨方式可以是“上門取貨”,也可以是“自己寄回”,選擇“上門取貨”運費險,運費會自動扣除,只補超出部分。如果選擇“自郵”,需要先支付郵費,保險公司受理后72小時內會自動將郵費退還到支付寶賬戶。
2.自購低價運費險:提交商品訂單后,可以在訂單確認頁面查看購買運費險。下單的時候,購買價格會比退貨郵費低很多。運費險的售價受多種因素影響,一般在5元以下購買最合適,退貨時無需支付郵費。
3.螞蟻保險贈送運費險福利卡:點擊支付寶上“我的”-“螞蟻保險”-“福利”中的“運費險福利卡”,每周用支付寶線下支付一次即可獲得“優先審核特權”卡,支付兩次即可獲得“增賠特權”卡。“優先審核特權”卡無需等待72小時,2小時即可退款。“增賠特權”卡可以在運費險保額的基礎上增加賠款。
綜上所述,淘寶退貨可以通過商家贈送運費險和自購低價運費險兩種方式減免。目前收貨后退貨也可以用運費險理賠。另外,使用支付寶線下支付,可以在螞蟻保險上獲得一張運費險福利卡,每周每份福利可以獲得一張。