48小時內(nèi)發(fā)貨。
據(jù)了解,淘寶正月有春節(jié)不打烊活動,所有參與活動的商家必須在48小時內(nèi)發(fā)貨。
第二,春節(jié)送貨沒有關(guān)門時間的規(guī)定
2023天貓春節(jié)不打現(xiàn)貨發(fā)貨規(guī)則硬參考:
1.交貨限制的要求:
如果消費者在2023年1月14日20:00:00-2023年1月28日23:59:59期間付款且收貨地址在保障區(qū)域*內(nèi),商家必須在48小時內(nèi)發(fā)貨并保證物流號有代收記錄,代收后24小時內(nèi)必須有物流更新記錄;
商家(虛擬品類除外*)要保證消費者可以查看訂單的物流狀態(tài)(包裹領(lǐng)取、中轉(zhuǎn)、發(fā)貨、收貨等)。)在發(fā)貨后的物流詳情中,否則按天貓物流時效管理規(guī)范處理。
2.不履約的處置:為有效保障活動期間的消費者體驗,對不按時履約的活動訂單和商家,將按照天貓物流時效管理規(guī)范進行處理,主要包括:
(1)對于延遲發(fā)貨的活動訂單,平臺會根據(jù)物流公司返回的信息判斷并執(zhí)行賠償;
(2)48小時內(nèi)店鋪及時率低于94%的,平臺將暫停或終止商家繼續(xù)參與本次營銷活動;對于48小時內(nèi)及時收款率低于94%的活躍商品,會被系統(tǒng)設(shè)置為異常。
(3)天貓將視延遲發(fā)貨和虛假發(fā)貨的嚴重程度,采取下架或刪除商品、限制參與營銷活動、控制支付寶賬戶、監(jiān)督店鋪等措施。
3.到貨時限:收貨地址和發(fā)貨地址均在保證區(qū)域*內(nèi)的,商家保證訂單在消費者付款后7天內(nèi)送達。
淘寶正月春節(jié)不關(guān)門,所以這個時候發(fā)貨還是很快的,和平時沒什么區(qū)別。據(jù)了解,參與此活動的商家需要在48小時內(nèi)發(fā)貨。如果商家逾期不發(fā)貨,可以投訴。