買家做出的好評不能刪除,好評和店鋪評分一旦做出就不能修改或刪除。
評價做出后30天內(nèi),中差評可改為好評一次,修改后立即生效,頁面顯示延遲30分鐘。
逾期不可修改,刪除中差評后也不能恢復(fù)或查看。如果評價中有違反淘寶規(guī)定的內(nèi)容,可以聯(lián)系淘寶小二刪除。
評分規(guī)則是什么?
1.在每個月內(nèi),同一賣家和買家之間的最高評價分可以加6分,最低只能扣6分。
比如你這個月從家里買了10件商品,給了10個好評,最多只能算6分,后面4分不算;比如你這個月從家里買了8件商品,先給你6個差評,1個好評,1個差評,所以得分是-6+1-1=-6,也就是都打分,總分是-6;
2.如果只有一方給出好評,另一方?jīng)]有,對方系統(tǒng)會在一段時間后自動評價好評。當(dāng)然系統(tǒng)只會自動默認(rèn)好評!
比如買家在你家買了東西不評價,你先給買家一個好評,交易成功15天后系統(tǒng)會自動默認(rèn)給你一個好評;不管誰先評價。
3.如果一方做出“中評價”或“差評”,系統(tǒng)不會代表另一方默認(rèn)返回評價,已經(jīng)做出的評價將生效并計分;
4.評價時買賣雙方都不評價的,雙方都不評價,不評價不得分;
比如買家在你家買了東西,買家沒有給你評價,你也沒有回復(fù),這種情況說明系統(tǒng)不會給任何評價,所以沒有評價分?jǐn)?shù),對雙方都一樣。