1.一次兩次不會有什么影響,多了可能會被系統(tǒng)判定為惡意操作;
2.淘寶可以享受滿減活動,退款后不影響其他商品享受優(yōu)惠。頻繁操作可能會影響賬戶。
一般來說,通過收集訂單購買的產(chǎn)品可以退款或退貨。無論哪個(gè)平臺,哪個(gè)活動,都可以通過集單買東西。
1.付款后產(chǎn)品還沒有發(fā)貨。
可以按照日常退款退貨流程,先在訂單中找到要退款的產(chǎn)品訂單,然后點(diǎn)擊退款按鈕,再選擇退款原因,最后點(diǎn)擊提交按鈕。
2.賬單支付后產(chǎn)品已發(fā)貨。
交付的產(chǎn)品是還沒收到還是已經(jīng)到了,都需要和商家溝通。只要商家同意退款,就可以申請產(chǎn)品退款。如果店家不同意退款或退貨,消費(fèi)者可以拒絕無損害且符合退款約定的商品。萬一商品到貨后被菜鳥驛站簽收,可以請菜鳥驛站的人幫你按來時(shí)的方式退貨,也可以自己去菜鳥驛站退貨。
如果產(chǎn)品來自同一家商店或產(chǎn)品,可以獲得單筆或部分退款。可以直接在訂單中找到要退款的訂單,點(diǎn)擊退款,選擇退款原因,點(diǎn)擊提交。
PS:如果退貨產(chǎn)品沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者支付。
接收退款和退貨后的影響:
1.對消費(fèi)者的影響:通常會通過正規(guī)渠道進(jìn)行退款,大部分不會影響其購物賬戶和一起訂購的產(chǎn)品。不用擔(dān)心退一單的影響。其實(shí)和訂單本身的產(chǎn)品沒有關(guān)系,退回產(chǎn)品的差價(jià)也不需要填。
但如果長期有類似行為,會引起淘寶檢測部門的注意,會被認(rèn)為是惡意的,會對賬號信用注冊和使用造成一定影響。平臺會懲罰這種行為。不嚴(yán)重的,會受到降低個(gè)人淘寶號等級的處罰。嚴(yán)重的話,平臺會將個(gè)人網(wǎng)購賬號列入黑名單,一些不能使用的優(yōu)惠券,包括平臺活動,都不會使用。
2.對商家的影響:一般正常的退款退貨不會影響商家的店鋪和店鋪內(nèi)的產(chǎn)品,只要商家在消費(fèi)者申請退款的有效期內(nèi)處理即可。如果退貨原因是質(zhì)量、描述、物流等原因,處理不好可能會對店鋪造成影響。
最后還是要提醒大家,一起買東西是可以的,但是不要為了補(bǔ)單而長期退貨。賬號很容易變成黑賬號,可能無法認(rèn)真使用這個(gè)網(wǎng)購賬號。