操作方法如下:

1.打開手機淘寶，在我的淘寶頁面點擊一個要發貨的訂單。

2.在訂單頁面上，單擊要發貨的訂單。

3.在訂單詳情頁面，點擊“退款”。

4.在服務選擇頁面，點擊“退款信息”然后點擊“提交”，等待商家處理。

淘寶發貨有什么規則？

1.賣方應單獨交付每個獨立生成和支付的交易訂單(不是購物車合并支付的訂單)。

除特殊情況外，未經買方同意，不得組合成一個包裝交付。否則，如果買方在簽約后主張少貨，賣方承擔舉證責任。

2.如賣方超過約定交貨時間或買方申請退款時未交貨，賣方應在交貨前征得買方同意。

3.賣方應將貨物送到買方訂單的收貨地址，并交給收貨人本人簽字。如果買方需要到指定地點取貨，應事先明確表示或征得買方同意。

4.賣方承諾或者買賣雙方約定使用特定承運人運輸貨物的，賣方應當按照承諾或者約定履行。否則，如果訂單不是打包訂單且買方已簽收貨物，賣方可能被要求退還買方支付的運費。

5.如果賣方采用支付運費的方式交貨，應事先指定承運人和運費，并征得買方同意。如果買方要求賣方以對方付款的方式交貨，他應該與賣方本人明確承運人和運費事宜。

6.如賣方違反發貨規范，導致買方未收到貨物或拒收貨物，由此產生的相關費用及貨物毀損、滅失風險由賣方自行承擔，交易退款。

7.賣家違反“發貨規范”，支持買家退貨退款。

8.如果賣家違反了“發貨規范”但買家已經實際使用了商品或者點擊了“確認收貨”，買家以賣家違反發貨規范為由主張退貨退款。

淘寶取消訂單并不難。找到淘寶所有的訂單，找到需要取消的訂單。訂單底部有一個取消按鈕，點擊后可以取消。如果淘寶商家不想失去這些訂單，建議在活動前做好準備，按時完成發貨。