無法處理。

想錯過續費時間的商家做好最壞的打算。2019年續約通道開啟時，天貓發布的續約公告將直接對逾期續約和續約審核不通過一視同仁。

如果錯過了續保，就沒辦法挽回了。只能選擇重新入駐天貓或者網店開店，也可以退而求其次。降級到淘寶企業級店是最好的結果。

服務費怎么退？

從后臺申請到退出最快需要30天+10個工作小時左右。服務費在積分發票和軟件費(傭金)完成后7個工作小時結算，退款返回到店鋪綁定的支付寶。

服務費是每個賣家在天凱開店要交的費用。具體繳費標準以經營一類為主，分別為3萬元和6萬元。店鋪涉及跨品類經營時，年服務費的支付標準需要參照標準最高的一級品類。

店鋪續約新規，從近幾年開始，天貓所有店鋪都將自助續約。通過續租績效考核后，門店進行續租登記，簽訂圖書協議，然后繳納費用，全程自主運營。下一年的續保操作需要在前一年的10月份開始，持續到前一年的12月底。

續保失敗怎么辦？

任何一個指標考核不合格，都會造成不合格。如果續簽未報，將無法續簽合同。如果合同失敗，將在年底到期。會有兩種情況。一種是雖然績效考核不合格，但是整個店鋪口碑很好，你可以在第二年從天貓換成企業店。轉讓后，將保留之前的交易情況和分數。

會繼續在淘寶運營；另一種情況是不誠信經營。考核不合格后，合同到期直接停止經營。如果想再次運營，需要重新入駐天貓。

其實天貓不續約是會退服務費的，只是在大家申請撤店成功后才會退。所以，如果你不續約，想退服務費，這些錢只有經過平臺審核后才會回到你的賬戶。