如果要參加開業活動，必須滿足兩個條件。

1.確認專屬客服。查一下就知道結果了。打開牛倩的主頁，進入客服選項。點擊菜單中的第一個選項，這里是獨占設置。完成這些說明你獲得了獨占權限。這個時候大家只需要打開就可以了。

2.它必須在首選的“白名單”中。說到這里，有些商家又迷茫了，不知道店在不在里面。此時點擊專屬客服設置的全店客戶管理頁面，看看有沒有提示。如果出現，說明已經進入白名單。

怎么關閉？

點擊聊天窗口右上角的人標志，點擊“我的特殊服務”，點擊“專屬服務設置”，點擊“退出專屬客服”，退出店鋪專屬客服，回歸普通消費者而非專屬客戶的身份。

專屬客服黑名單功能操作:

第一步:在牛倩搜索【客服平臺】-【專屬客服設置】。

第二步:點擊選擇【全店客戶管理】或【我的客戶】；其中【全店客戶管理】顯示該店所有專屬客戶，【我的客戶】只顯示當前賬戶擁有的專屬客戶。

第三步:找到黑名單功能。

第四步:可以搜索客戶的昵稱，然后點擊【添加黑名單】，出現如下界面；確認后，頁面會自動更新，客戶會被拉黑。

第五步:如果您想恢復客戶的原始身份，只需點擊【從黑名單中刪除】。