1.淘寶的退款申請取消。如果收款狀態(tài)為未確認,取消退款后仍可再次申請;
2.淘寶的退款申請取消。如果收貨狀態(tài)已經(jīng)確認,取消售后退款后就沒有辦法再申請售后退款了;
3、淘寶平臺售后退款維權(quán)可在買家確認收貨后15天內(nèi)申請,但一旦售后退款被撤銷或取消,則不能再次申請;
4.淘寶平臺退貨的退款申請,只能在客服介入,買家操作退貨之前,申請取消退款類型;
5、淘寶平臺退款申請,同一訂單號,最多取消退款次數(shù)為1次,一旦取消,不能再次取消;
6.如果淘寶平臺退款申請關(guān)閉,那么平臺將繼續(xù)運行商品交易剩余的超時時間。
多幾次怎么樣?
1.對于企業(yè)
(1)正常7天內(nèi)無理由退貨,對店鋪的影響不會很大。如果退款很多,每個人的退貨理由都是質(zhì)量問題,那么影響是巨大的。因為每次顧客給你退款都會投你一票,說你的質(zhì)量有問題,所以淘寶會判斷你的產(chǎn)品質(zhì)量有問題,影響店鋪的銷售。
(2)店鋪退款過多,可能會限制淘寶賣家參與淘寶的任何官方營銷活動。
2.對于買家
(1)影響買家的聲譽。我們在淘寶購買商品,信譽好的買家有一個快捷的退款通道,這是買家信譽的具體體現(xiàn)。如果經(jīng)常退款,會影響買家信譽,進而影響快速退款流程。
(2)影響運費險權(quán)益的享受。頻繁退款(包括貨物未送達時申請退款)會影響買家在淘寶的信用,運費險也會受到影響。
(3)影響部分店鋪下單。對于一些精品店鋪,如果不接受差評和退款退貨,就會對買家信用度低的用戶設(shè)置一定的門檻,導致無法在這類店鋪下單。