1、濫發信息，發布在商品頁面(相同濫發情況下同一商品的違規次數)，根據情況采取第一次下架或刪除商品不扣分，第二次刪除商品扣0.2分；在店鋪裝修區等其他頁面發布，每次扣4分，并刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制發布店鋪裝修7天或關閉店鋪；

2.垃圾信息嚴重的，根據情況刪除商品并下架店內所有商品扣2分；其中，“發布大量違法商品或信息”情節嚴重的，對店內商品全部下架、限制放行，扣6分；

3.垃圾信息尤其嚴重。根據情況采取刪除商品扣6分、下架/刪除店內所有商品、屏蔽店鋪、延長交易賬期、限制發貨、監督店鋪等措施。

4.對涉嫌垃圾信息的商品，視情節輕重，屏蔽單個商品搜索，或對單個商品搜索降級，直至商品整改完畢后第三天。

怎么處理？

1、濫發信息，發布在商品頁面(相同濫發情況下同一商品的違規次數)，根據情況，第一次下架或刪除商品不扣分，第二次刪除扣0.2分；在裝修區等其他頁面發布，每次扣4分，并刪除店鋪、消除店鋪裝修、限制發布店鋪裝修7天或關閉店鋪；

2.濫發嚴重的，刪除扣2分，并視情況下架所有商品；其中，“發布大量違法商品或信息”情節嚴重的，對店內商品全部下架、限制放行，扣6分；

3.垃圾郵件尤其嚴重。根據情況采取刪除產品扣6分、下架/刪除店內所有商品、屏蔽店鋪、延長交易賬期、限制放貨、監督店鋪等措施。

4.對涉嫌垃圾信息的商品，視情節輕重，對單個商品的搜索予以屏蔽，或對單個商品的搜索予以降級，直至商品整改完畢后的第三天。