1.淘寶買家不評(píng)價(jià)賣家嗎?
待評(píng)估。如果淘寶賣家和買家都不評(píng)價(jià),30天后,交易會(huì)不加分也不扣分,浪費(fèi)了一次拿分的機(jī)會(huì)。在買家不評(píng)價(jià)的情況下,淘寶賣家可以主動(dòng)給店鋪買家一個(gè)評(píng)價(jià),這樣30天后系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)好評(píng)。
二、評(píng)價(jià)有什么用?
1.增加買家的帳戶信用分?jǐn)?shù)。
淘寶買家完成交易后用物流寫評(píng)論,尤其是五星好評(píng),可以增加淘寶賬號(hào)的口碑?dāng)?shù)據(jù)。如果習(xí)慣了差評(píng)或者退款,買家很可能會(huì)被淘寶賣家列入黑名單。另外,好評(píng)也可能會(huì)得到賣家的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)賬號(hào)的芝麻分和淘寶的價(jià)值也有好處。
2.對(duì)賣家的好處更多。
1)五星好評(píng)絕對(duì)是消費(fèi)者對(duì)店鋪產(chǎn)品和服務(wù)的絕對(duì)認(rèn)可。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)喜歡看評(píng)論。看到正面評(píng)價(jià)會(huì)讓他們更加自信,更愿意購買這類產(chǎn)品,進(jìn)一步提高賣家的銷量。
2)用戶進(jìn)入賣家店鋪,往往會(huì)先看賣家的口碑?dāng)?shù)據(jù)。一般來說,好評(píng)多的店鋪絕對(duì)受歡迎。賣家要采用合適的方法吸引用戶給予好評(píng),五星好評(píng)是其店鋪的基石。
3)淘寶賣家系統(tǒng)還會(huì)對(duì)賣家的權(quán)重和各種數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)分,被評(píng)價(jià)的店鋪更有可能參與淘寶的一些大型推廣和引流活動(dòng)。
淘寶評(píng)價(jià)是店鋪的虛擬資源,對(duì)店鋪的發(fā)展非常重要。因此,商家應(yīng)該制定適當(dāng)?shù)牟呗裕龑?dǎo)消費(fèi)者給予好評(píng),使店鋪發(fā)展更加順利。