1.淘寶賣家的訂單記錄你保存多久？

一般情況下，淘寶訂單記錄是永久保留的，淘寶賣家和消費者只要在賬號后臺設置，就可以看到所有的訂單記錄。很多用戶看不到所有的訂單，只是因為默認情況下，系統只會顯示過去半年的記錄。只要在時間過濾器中延長查詢時間，就可以看到之前的購買記錄。

二、訂單的權利如何保護？

1.投訴交易訂單

首先打開淘寶客戶端，登錄你的淘寶賬號，點擊右下角我的淘寶選項，然后在必要工具里點擊客服小米。如果需要投訴維權，可以先選擇需要投訴的問題類型，然后根據提示聯系淘寶小米。進入聊天窗口后，根據具體情況編輯原因、說明并提供相關證明，然后留下自己的電話號碼，提交申請。

2.投訴商店

用瀏覽器搜索淘寶官網，找到有官網logo的地址，點進去。點擊網頁右側登錄，發送12315給客服小米，然后反饋問題。如果72小時后此事仍未處理，可以撥打0571-88158198，這個電話客服的權威性會更高。

3.投訴客戶服務

打開淘寶登錄賬號，在我的界面點擊查看所有訂單，在我的訂單頁面選擇需要投訴的訂單，然后在跳轉頁面選擇投訴類型。在申請投訴界面，添加投訴證明即可。

淘寶訂單出現問題時，可以先反饋給店鋪客服。如果客服不管或者消極處理，可以向官方二胎投訴。一般只要是正當的，都可以維護自己的權益。