淘寶垃圾信息主要是對商品信息水平的判斷。如果貨物在處罰時違規,投訴將不予通過。所以,只有一次申訴的機會。如果您在上訴過程中單擊“取消”或上訴已經結束 ,您將無法在線上訴。請小心。
具體違規原因,請查看申訴結果中的備注或體檢中心違規提醒中的“小二提醒”。為了避免再次違規,建議您及時對商品進行優化整改。
可以投訴垃圾信息,途徑如下:
路徑一:商家登錄牛倩賣家工作臺,在寶貝管理-體檢中心-違規處理中,點擊待處理找到處罰記錄,點擊查看詳情,點擊發起投訴。
路徑二:商家登錄牛倩賣家工作臺,在【客服-投訴中心-待申訴】列表中,點擊【發起申訴】。
會下架嗎?
淘寶垃圾信息嚴重的會下架。
相關規則介紹
根據淘寶規則第57條:
垃圾信息是指用戶不按照本規則及淘寶發布的其他管理內容(包括但不限于規則、規范、類目管理標準、行業標準等)發布商品或信息的行為。),妨礙了買家的權益,包括以下幾種情況:
(1)廣告信息;
(2)信息與現實不符;
(3)信息重復;
(4)商品要素不一致;
(5)逃避信息;
(6)行業的特殊要求。
賣家有上述情形之一的,淘寶將視情節輕重,采取下架商品、刪除商品、刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發布權限、關閉店鋪、降級單個商品搜索權、屏蔽單個商品搜索、屏蔽店鋪、監管店鋪、延長交易賬期、限制商品發布、扣分等措施。
所以簡單來說:發布的信息有問題!
包括但不限于發布心理故事而非實際產品、發布產品或店鋪的基本信息或官方資質信息與實際信息不符、產品發布標題中的信息與產品屬性不符等。,都屬于“垃圾信息”的范疇。記住他們是不允許的,會根據情況的嚴重程度進行處罰!