淘寶交換需要商家同意；

但是在換貨的時候，大家也需要按照相關規則進行申請，這樣才能更好的維護自己的權益。

如何操作？

在淘寶購物后，當收到的商品不滿意時，登錄PC版旺旺聯系賣家，表示商品不滿意，要求換貨。

不建議用手機旺旺聯系賣家。使用PC版旺旺聯系賣家可以方便取證。如果交易出現糾紛，旺旺的聊天記錄會是你需要的有力證據。

賣家同意提供換貨后的回郵地址。按照地址把貨物寄回給賣家。一般賣家會要求不要用平郵，收件，而是用普通快遞寄回。記得保留退貨的快遞收據。如果有爭議，那就是你退貨的證據。

賣家收到退貨后重新發貨。如果賣家延遲發貨，過期系統會自動確認收貨，你可以在買的寶貝里打開訂單明細，申請延長收貨時間。

簽收換貨，完成換貨，然后辦理退款。

郵費處理:如果因為買家自身原因換貨，不是商品本身質量問題，一般會由買家承擔運費。其中，如果購買了保險費用，可以享受免運費的福利。品牌承諾中個人購物免費退換貨除外。

如果換貨是因為商品質量問題導致的，一般情況下賣家承擔換貨的全部運費。其中，買家寄回商品預付的郵費，可以通過淘寶退貨運費退還。也可以直接支付寶轉賬。

淘寶換貨確實是一件很重要的事情，但是一般情況下商家都會同意換貨，大家要注意保護好商品，不要破壞二次銷售。