1.用戶可以先打開手機上的淘寶APP,然后點擊“我的淘寶”。在我的淘寶頁面下方,向左滑動頁面可以看到“個人評價”,點擊進入可以找到最近180天內的淘寶訂單和最近兩年內的天貓訂單的評價。
2.用戶也可以在我的淘寶頁面找到“官方客服”。進入客服頁面后,直接在對話框中發送“個人評價”,然后點擊“網頁版”就可以看到具體的評價詳情以及其他人對自己的評價。
3.用戶也可以找到原來購買的商品,在商品詳情頁找到“寶貝評價”,然后直接點擊“查看全部”找到自己的評價。
如何撤銷刪除?
淘寶的好評沒辦法刪。買家購買產品后做出的評價更具權威性。淘寶官方會根據商品的數量和質量給店鋪打分,所以沒有辦法刪除或者撤回淘寶的好評。
淘寶的正面評價不能刪除,但淘寶的中差評允許在評價后30天內修改一次,修改后立即生效,超過30天不能修改。還要注意的是,中差評一旦刪除,就沒有辦法查看和恢復了。
淘寶買家做出的評價對于店鋪的評分非常重要,所以買家在評價產品的時候一定要實事求是。有時候淘寶賣家會私下聯系買家修改評價。在這種情況下,他們應該根據實際情況,如果產品真的不好,堅決抵制。
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