公告稱,淘寶近期收到一批賣家反饋,所有店鋪因工作人員身體不適導(dǎo)致服務(wù)能力不足。同時,淘寶與物流服務(wù)商核實物流能力也不足,因此淘寶會相應(yīng)調(diào)整“淘寶加班備注”中賣家的響應(yīng)時間。
公告顯示,對2022年12月27日起(生效時間可能更早,視退款頁面而定)且符合以下條件的退款響應(yīng)時限調(diào)整如下:
訂單狀態(tài)為“賣家發(fā)貨/交易成功”,退款類型為“我要退款(無需退貨)”,賣家處理超時延長至7天;
當(dāng)訂單狀態(tài)為“賣家發(fā)貨/交易成功”,退款類型為“買家退貨,等待賣家確認(rèn)”時,賣家處理超時為買家退貨后10天。
淘寶近日發(fā)布了2023年淘寶年貨購不停招商規(guī)則。賣家注冊時間為2022年12月23日12: 00: 00至2023年1月10日23:59:59 ,商品注冊時間為2022年12月23日12: 00: 00至2023年1月10日23: 00。
本次登記分為“賣家登記”和“商品登記”。在提交“商品注冊”之前,所有活動注冊必須提交到“賣家注冊”。
為保證活動的穩(wěn)定性,活動正式開始前2小時和活動正式開始后1.5小時暫停賣家和商品注冊(2023/1/4 22:00:00-2023/1/5 01:30:00)。具體時間以實際頁面為準(zhǔn)。請商家盡快注冊。正式活動時間為2023年1月5日00: 00: 00至2023年1月10日23:59:59。
活動期間,成功報名淘寶年貨不停購的賣家和活躍商品,可免費獲得以下基礎(chǔ)資源:
店鋪頁面官方氛圍布局(僅針對已注冊活動商品的活動商家),官方還原工具支持,活動商品多鏈接標(biāo)記(搜索結(jié)果頁面、購物車頁面、商品詳情頁等)。),以及活動產(chǎn)品詳情頁面的官方氛圍布局。
淘寶為活動賣家提供淘寶知識產(chǎn)權(quán)元素的授權(quán),實現(xiàn)上述活動的視覺效果。
淘寶同意授權(quán)活動賣家按照淘寶發(fā)布的素材模板和使用規(guī)范,使用淘寶提供的官方視覺元素(包括圖標(biāo)和設(shè)計,構(gòu)成淘寶的知識產(chǎn)權(quán))。使用場景包括:店鋪、官方微博、阿里旺旺的頭像等。淘寶年度購物結(jié)束后,賣家應(yīng)立即停止使用淘寶官方提供的視覺元素。
活動期間,為最大化流量輸出,優(yōu)化淘寶網(wǎng)站流量效率,將采用創(chuàng)新的流量調(diào)配方式,為更多活躍賣家?guī)砩唐氛故緳C會;
淘寶可能會對部分活動的商品詳情頁和店鋪內(nèi)的其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些修改,包括但不限于增加互動、流量引導(dǎo)、推薦等新功能或區(qū)塊。,從而分享流量,提醒事件賣家注意相關(guān)修改。