如果店內有違規行為,會有相應的記錄,扣分會分詳細情況。一般會有嚴重違規和一般違規。
如果是一般的違規,商友們也不用擔心,因為扣費會在每年年底清零。嚴重違規的,超過48分就關店,超過24分就停止年底清退。
淘汰只是指被扣分數的淘汰,不是指違規記錄的淘汰,因為違規記錄還會繼續存在。
如果我覺得自己沒有違規,但是系統認定我違規了,可以在淘寶的體檢中心停止投訴,只需要提供相關證據即可。一旦我贏了,違規記錄就會被消除。
扣分規則是什么?
(1)銷售假冒商品:刪除店鋪發布的商品和信息,C類扣2分,情節嚴重扣c24分,特別嚴重扣c48分。
(2)發布禁止信息:刪除商品、清倉、關閉訂單等。B類每次扣6分;情節嚴重的,每次扣B級12分;情節特別嚴重的,每次扣B級48分。
(3)假貨素材構成:刪除商品,b6分/次;情節嚴重的,扣b12分/次。
(4)不當使用他人權利:刪除商品或信息,情節嚴重三次以上,a2分/次,a6分/次,a48分/次,特別是b48分/次。
根據淘寶規則,當B類和C類扣分達到48分或以上時,商店將被永久禁止。所以建議淘寶賣家花時間了解平臺的規則,盡量避免違規。